Verhandlungen professionell führen - Online-Live-Seminar, Dauer 1 Tag

1. Grundlagen des Verhandelns

Verständnis der Verhandlungssituation und Grundlagen des Verhandelns
Definition: Was ist Verhandeln und wie unterscheidet es sich von anderen Methoden der Konfliktlösung?
Verhandlungsansätze:

Win-Win-Ansatz
Wettbewerbsorientiertes Verhandeln
Kooperativer Verhandlungsansatz


Strategiewahl: Wann verhandle ich und wann nutze ich eine andere Konfliktlösungsmethode?

2. Verhandlungsmacht und Persönlichkeit


Was ist Verhandlungsmacht und wie entsteht sie?
Effektive Nutzung und Stärkung von Verhandlungsmacht
Verständnis für verschiedene Verhandlungspersönlichkeiten
Umgang mit schwierigen Verhandlungsparteien


3. Der Verhandlungsprozess


Der allgemeingültige Prozess von Verhandlungen
Führung des Prozesses: Verhandlungen leiten und kontrollieren
Verhandlungsgeschwindigkeit und inhaltliche Führung
Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen


4. Vorbereitung auf Verhandlungen


Effektive Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg
Erwartungsmanagement: Ziele und Prioritäten klären
Entwicklung von Verhandlungszielen und BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
Flexibilität vorbereiten, statt sich zu rechtfertigen
Erstellung einer Liste mit Anforderungen und Nachgiebigkeit (inkl. der 7 Anwendungen)
Zusammensetzung des Verhandlungsteams: Teamarbeit statt Einzelaktionen
Wahl der besten Verhandlungsstrategie


5. Informationsmanagement und Verhandlungsführung


Ziele der Parteien verstehen: Wie erreiche ich bessere Ergebnisse?
Informationsfluss:

Informationen erhalten
Informationen geben
Die Verhandlung aktiv führen



6. Verhandlungsfähigkeiten und -taktiken


Entwicklung und Anwendung von Verhandlungsfähigkeiten als Grundlage für den Erfolg
Verhandlungskunst und -strategien:

Erkennung und Umgang mit den häufigsten „schmutzigen Tricks“
Strategien zur Abwehr dieser Tricks
„Nein sagen“, indem man Ja sagt
„Ja sagen“, aber zu den eigenen Bedingungen



7. Abschluss der Verhandlung
Erfolgreicher Abschluss und Sicherung der Verhandlungsergebnisse

1 Tag

Teilnahmebescheinigung

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die ihr Verhandlungsgeschick systematisch verbessern wollen, ihre Verhandlungstechniken optimieren und erfolgreicher verhandeln möchten.

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