Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH
Nicht jede Verhandlung verläuft reibungslos – Differenzen, verhärtete Fronten oder emotionale Diskussionen können den Gesprächsverlauf erschweren. Um solche Situationen souverän zu meistern, ist es entscheidend, frühzeitig gegenzusteuern, professionell zu bleiben und eine Eskalation zu vermeiden. Die Fähigkeit, sich in Verhandlungspartner:innen hineinzuversetzen und strategisch zu agieren, hilft Ihnen, selbst in herausfordernden Momenten ruhig und überzeugend aufzutreten.In unserem Seminar lernen Sie, auch in kritischen Gesprächen fokussiert zu bleiben und durch gezielte Techniken bessere Verhandlungsergebnisse zu erzielen. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Harvard-Konzept der sac...
Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiche Vertriebsverhandlungen
Körpersprache richtig lesen und verstehen
Die Bedeutung von Haltungen und deren Interpretation
Die Rolle Ihrer eigenen Körperhaltung, Gestik und Mimik in Verhandlungen
Wie Sie Distanzzonen erkennen und respektvoll mit ihnen umgehen
Verhandlungen gezielt vorbereiten
Zielgerichtete Vorbereitung: Wie Sie Ihre Ziele klar definieren
Verhandlungspartner:in im Detail – Wie Sie Interessen und Ziele analysieren
Festlegung der Rahmenbedingungen und Verhandlungsziele
Klare und überzeugende Präsentation der Kernpunkte
Die verschiedenen Phasen einer Verhandlung und deren strategische Gestaltung
Verhandlungstechniken für den Vertrieb
Nutzenorientierte Argumentation: Wie Sie überzeugend argumentieren
Effektive Fragetechniken zur Zielverwirklichung
Aktives Zuhören und die Kunst des Verstehens
Der Harvard-Konzept: Wie sachliche Verhandlungen zu einer Win-win-Situation führen
Den Verhandlungsabschluss souverän gestalten
Telefonverhandlungen erfolgreich führen
Strategien für den Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen
Analyse und Reflexion: Wie Sie jedes Gespräch zur Verbesserung nutzen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Nicht jede Verhandlung verläuft reibungslos – Differenzen, verhärtete Fronten oder emotionale Diskussionen können den Gesprächsverlauf erschweren. Um solche Situationen souverän zu meistern, ist es entscheidend, frühzeitig gegenzusteuern, professionell zu bleiben und eine Eskalation zu vermeiden. Die Fähigkeit, sich in Verhandlungspartner:innen hineinzuversetzen und strategisch zu agieren, hilft Ihnen, selbst in herausfordernden Momenten ruhig und überzeugend aufzutreten.In unserem Seminar lernen Sie, auch in kritischen Gesprächen fokussiert zu bleiben und durch gezielte Techniken bessere Verhandlungsergebnisse zu erzielen. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Harvard-Konzept der sachbezogenen Verhandlung, das auf Win-win-Lösungen abzielt. Sie erfahren, wie Sie Verhandlungen strukturiert vorbereiten, Körpersprache und Fragetechniken effektiv einsetzen und die Interessen Ihres Gegenübers analysieren.
*Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Vertrieb/Verkauf, Key-Account-Manager:innen.
Seminarkennung:
30800_o
Anbieterinformationen
IFM Institut für Managementberatung GmbH
Herr Andreas Friedhoff Prenzlauer Allee 180
10405 Berlin
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