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Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter

Seminar - GFU Cyrus AG

Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen
zu korrigieren. 
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Einführung
    • Die Editionen von Windows 10
    • Die wichtigsten Neuheiten

  • Lokale Administration
    • Installation Windows 10 
    • Erstkonfiguration des Betriebssystems
    • Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
    • Administration des Benutzerprofils
    • Benutzer und Gruppenverwaltung
    • Gerätemanager und Treiber
    • Netzwerk

  • Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
    • Benutzer und Gruppenverwaltung
    • Gruppenrichtlinien
    • Fehlersuche und Fehlerlösung

  • Praxis
    • Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne

Zielgruppe:
Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Seminarkennung:
S1806
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