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Windows 11 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter

Seminar - GFU Cyrus AG

Nach diesem Windows 11 Training werden Sie Anwender:innen von Windows 11 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sehen sich in die Lage versetzt, auf Windows 11 Computern fehlerhafte Einstellungen zu erkennen und zu korrigieren.
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Einführung
    • Die Editionen von Windows 11
    • Hardware Voraussetzungen
    • Die wichtigsten Neuheiten

  • Lokale Administration
    • Installation Windows 11
    • Erstkonfiguration des Betriebssystems
    • Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
    • Administration des Benutzerprofils
    • Benutzer und Gruppenverwaltung
    • Gerätemanager und Treiber
    • Netzwerk

  • Administration von Windows 11 mit Active Directory Services
    • Benutzer und Gruppenverwaltung
    • Richtlinien
    • Fehlersuche und Fehlerlösung





Praxis:


Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne.

Zielgruppe:
Einsteiger:innen, Mitarbeitende des Benutzerservice sowie First Level Support Mitarbeitende. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Seminarkennung:
S2741
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