Windows 11 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter

Webinar - GFU Cyrus AG

Nach diesem Windows 11 Training werden Sie Anwender:innen von Windows 11 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sehen sich in die Lage versetzt, auf Windows 11 Computern fehlerhafte Einstellungen zu erkennen und zu korrigieren.

Termin	Ort	Preis^*
12.05.2025- 14.05.2025	Köln	2.296,70 €	jetzt buchen
09.03.2026- 11.03.2026	online	2.296,70 €	jetzt buchen
09.03.2026- 11.03.2026	Köln	2.296,70 €	jetzt buchen
14.09.2026- 16.09.2026	online	2.296,70 €	jetzt buchen

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Einführung
- Die Editionen von Windows 11
- Hardware Voraussetzungen
- Die wichtigsten Neuheiten
Lokale Administration
- Installation Windows 11
- Erstkonfiguration des Betriebssystems
- Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
- Administration des Benutzerprofils
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gerätemanager und Treiber
- Netzwerk
Administration von Windows 11 mit Active Directory Services
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Richtlinien
- Fehlersuche und Fehlerlösung

Praxis:

Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne.

Dauer/zeitlicher Ablauf:

3 Tage

Zielgruppe:

Einsteiger:innen, Mitarbeitende des Benutzerservice sowie First Level Support Mitarbeitende. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.

Seminarkennung:

R74279

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