Interne Audits sind wichtige Informationsquellen zur Wirksamkeit von Managementsystemen und tragen wesentlich zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei. Sie sind Voraussetzung für die ISO-Zertifizierung. Dieses Seminar bildet Interne Auditoren in Anlehnung an die DIN EN ISO 19011 aus, die in allen Unternehmensbereichen effektive interne Prozess-Audits durchführen können. Die Teilnehmer erwerben bei erfolgreichem Abschluss das IHK-Zertifikat Interner Auditor.
- Grundlagen von prozessorientierten Managementsystemen - Verstehen von Prozessdarstellungen - Inhalte der DIN EN ISO 9001:2015
Workshops und Gruppenarbeiten zur Durchführung interner Audits - Planung, Vorbereitung und Durchführung von prozessorientierten, internen Audits - Prüfen von Systemunterlagen - Ermitteln von Prozessrisiken - Erkennen von Schwachstellen in Prozessen - Erstellen von Auditfragen - Gesprächstechniken
Dauer/zeitlicher Ablauf:
24 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
IHK-Zertifikat /
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die zukünftig interne Systemaudits durchführen. Vorhandene Qualifikationen und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement sind empfehlenswert.
Seminarkennung:
6156_252_01H
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Herr Bernhard Löw Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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