Zielorientierte Kommunikation - Gespräche führen und Interessen vereinen

Mit unserem Kommunikationstraining „Zielorientierte Kommunikation - Gespräche führen und Interessen vereinen“ steigern Sie die Qualität und die Wirksamkeit Ihrer Gespräche, egal, ob Sie mit dem maßgeblichen Auftraggeber*innen oder wichtigen Stakeholdern sprechen. Wir zeigen Ihnen, welche Voraussetzungen ein gutes Gespräch hat und geben Ihnen einen logischen Rahmen und die zielorientierte Struktur, die für ein erfolgreiches Gespräch notwendig sind.

Lernen Sie Methoden, mit denen Sie Ihr Gegenüber wirklich verstehen und sich verständlich machen, und so auch herausfordernde Gesprächssituationen gezielt zu einem guten gemeinsamen Ergebnis und zu klaren Aufträgen Absprachen führen können, z. B. das Kontextmodell. Wir vermitteln Ihnen, wie Sie den Gesprächsablauf strukturieren, das Gespräch durch systematische Visualisierung unterstützen und für alle Gesprächsteilnehmer nachvollziehbar dokumentieren.

Eine gute Vorbereitung erleichtert den Einstieg in wichtige Gespräche und liefert das Fundament für eine konstruktive Atmosphäre. „Aktiv zuhören“ und „Richtig fragen“ sind weitere Fähigkeiten, mit denen Sie Gespräche zielführend, effektiv und konsensorientiert gestalten können. Die simultane Visualisierung am Flipchart oder Whiteboard erleichtert allen Teilnehmer*innen, dem Gesprächsverlauf zu folgen und die Ergebnisse direkt visuell gemeinsam abzusichern.

Eine zielorientierte Kommunikation ist effizient und effektiv. Die gesparte Zeit können Sie anderen, wichtigen Aufgaben widmen.

Inhalte:

• Gesprächsziel definieren und Struktur entwickeln
• Gemeinsames Verständnis absichern durch Aktiv Zuhören
• Gespräche zum Ziel steuern mit Prozessfragen
• Unterschiedliche Interessen verhandeln
• Gesprächsübungen reflektieren und Feedback bekommen

Unser Team besteht aus erfahrenen Projektleiter*innen, Berater*innen und Allroundtalenten, die alle nach dem von Consensa entwickelten Projektverständnis und nach den Consensa-Kulturstandards wie Wertschätzung und Augenhöhe, Transparenz und Klarheit, Fehler- und Lernkultur sowie Konfliktkultur arbeiten. Ein großer Teil unserer Kolleg*innen ist seit Jahren fest bei Consensa angestellt und sehr breit qualifiziert.

3 Trainingstage plus 1 Tag Follow-up Workshop

Sie lernen in diesem Training, wie Sie Gespräche so gestalten, dass hochwertige Ergebnisse entstehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Verständnis absichern und Kontakt herstellen. Wie Sie das Gespräch zielorientiert steuern, den Gesprächsablauf strukturieren und das Gespräch durch systematische Visualisierung unterstützen und dokumentieren. Damit Sie, Ihre Auftraggeber und alle anderen Beteiligten keine Zeit verschwenden.

Erste Erfahrungen in Projekten sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

*Wenn die aktuelle Entwicklung oder Gesetzgebung dies fordern, wandeln wir Präsenztrainings in Online-Trainings um.

Unsere Seminare haben einen hohen Übungsanteil. Im Training erhalten Sie kurze Inputs und probieren die Methoden anschließend in kleinen Gruppen an Ihren eigenen Projekten und Praxisfällen aus.

Dieses Vorgehen bietet Ihnen die Gelegenheit zum gezielten Erfahrungsaustausch mit Kollegen in ähnlichen Situationen. Gemeinsam erarbeiten sie die relevanten Themen und transferieren diese auch gleich in Ihren (Projekt-)Alltag.

Präsenztrainings und der Follow-up Tag finden in unseren eigenen Seminarräumen in Hamburg am St. Pauli Fischmarkt statt.

Aus gegebenem Anlass bieten wir aktuell auch reine Online-Trainings an. Um die Lebendigkeit und hohe Übungsanteile der Trainings zu erhalten, setzen wir neben Videokonferenztools auch eine Online-Kollaborations-Plattform (Miro) ein. Vorkenntnisse in der Nutzung sind nicht nötig. Unsere Online-Trainings sind als solche jeweils hinter dem Termin gekennzeichnet.

Alle, die ihre professionelle Gesprächsführung verbessern oder die Grundlage für unser Moderationstraining legen möchten. Besonders angesprochen sind Projektleiter/-manager, Scrum Master, Product Owner, Projektberater*innen sowie Führungskräfte.