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Aktiv verkaufen Aufbaukurs - (Neu)Kunden optimal bedienen u. langfristig binden - Präsenz u. Online

E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf erarbeitet wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person Verkäufer. Die Macht der bildhaften Sprache sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außerdem lernen die Teilnehmer, ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.
Termin Ort Preis*
24.11.2025- 25.11.2025 online 665,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
- Welche Eigenschaften machen den Starverkäufer aus?
- Persönliche Stärken-/ Schwächen-Analyse
- Entwicklungspotenziale erkennen und aktiv angehen
- Innere Einstellung Die Macht der Gedanken!
- Umgang mit schwierigen Kunden und Situationen
- Kundentypen erkennen und individuell begegnen
- Verkaufsgespräche sicher führen - Gespräche vor- und nachbereiten
- Gespräche souverän abschließen
- Akquise! Neukunden aktiv ansprechen & nachhaltig gewinnen
- Angebote erfolgreich nachfassen
- Cross-Selling! Zusatzverkauf & Co.
- Reklamationen & Beschwerden professionell annehmen
- Video- & Audiotraining
- Gespräche im Rollenspiel
- Konstruktive Rückmeldungen sichern den Umsetzungserfolg
Dauer/zeitlicher Ablauf:
16 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Vertriebsmitarbeiter*innen im Innen- und Außendienst, die das Grundseminar besucht haben oder vergleichbare Kenntnisse haben.
Seminarkennung:
1365_252_01H
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