Chat Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

ChatGPT in der Arbeitswelt 4.0

Erlernen der Basisfunktionen von Microsoft Team und der individuellen Basiseinstellungen.

Adobe Firefly

Implementierung & Einsatzmöglichkeiten | KI-Tools | Anwendung von DEEPL und Chat GPT | Prompting | KI-Agenten | Übungen | Checklisten & Recherchelinks


In diesem eintägigen Praxisseminar erhalten Sie eine Einführung in die künstliche Intelligenz und lernen die Prozess-Schritte kennen, die für ihre Implementierung in einer Organisation und im Team nötig sind. Anschließend erläutert der Referent die Anwendungsmöglichkeiten der KI in der Öffentlichkeitsarbeit und im Marketing sowie hilfreiche Tools, speziell im Bereich der Textarbeit. Anhand von mehreren Praxisübungen probieren sie unter anderem das “Prompting” und die Anwendung von Chatbots aus. Zum Abschluss des Seminars erhalten Sie Checklisten und Recherchelinks zur Nachbereitung des Seminars. Während und nach dem Seminar wird es ausreichend Zeit für Fragen aus dem Arbeitsbereich des Teilnehmerkreises geben.

In dieser eintägigen Schulung "Professionelle Live Chat Kommunikation für Service und Support" erwerben Sie umfassende Fähigkeiten für erfolgreiche Live Chat Interaktionen. Wir behandeln den optimalen Einstieg, das Erkennen von Kundenbedarf und die Nutzung von Echtzeit-Analysedaten. Sie lernen grundlegende Chatkommunikationsregeln, den Umgang mit Kundenperspektiven und die Integration von CRM-Daten. Wir verdeutlichen Unterschiede zum Telefon und vermitteln präzise Wortwahl sowie den Einsatz einfacher Sprache. Im Fokus steht die Steigerung der Kundenbindung, souveränes Verhalten bei Beschwerden und simultanen Chats. Die Schulung beinhaltet Übungen, Nutzung von Ressourcen wie Co-Browsing und Dialogbausteine sowie die Analyse von Statistiken zur kontinuierlichen Verbesserung.

Die Einführung von GPTs durch OpenAI stellt eine bedeutende Innovation im Bereich der künstlichen Intelligenz dar. Hierbei handelt es sich nicht um gewöhnliche KI-Modelle, sondern um anpassbare Versionen des hochentwickelten ChatGPT, die jede/r auf seine spezifischen Bedürfnisse zuschneiden kann – und das kinderleicht! Durch die Anpassung von GPTs an spezifische Unternehmensanforderungen können Sie Arbeitsabläufe automatisieren, die Kundenkommunikation verbessern und wertvolle Einblicke in große Datenmengen gewinnen. Melden Sie sich zu unserem Live-Online-Seminar an und erfahren Sie, was Custom GPTs sind, wie Sie ein eigenes GPT erstellen und welche Beispiele aus der Geschäftswelt es bereits gibt.

Microsoft 365 Experten Modul 2: Teams und Kanäle - Zusammenarbeit in Teams

Rolle: Teams Administrator, Exam MS-700.
Sie erhalten einen Überblick über den Einsatz von Microsoft Teams. Danach steigen Sie in die Administration von Teams ein über die Vorbereitung der Umgebung, Security und Compliance, Collaboration/Zusammenarbeit und Kommunikation, Management von Teams sowie interner und externer User.

Seit der Einführung von ChatGPT ist künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde. Schülern und Auszubildenden bietet der Chatbot vielfältige und spannende Möglichkeiten, ihr Wissen zu erweitern, die eigenen Fähigkeiten und Arbeitsweisen bei betrieblichen Aufgabenstellungen zu verbessern, sich eigenständig neue Themengebiete zu erschließen und sich gezielt auf Klassenarbeiten und Abschlussprüfungen vorzubereiten. Dabei kann die KI nicht nur schnelle Antworten auf vielfältige Fragen liefern, sondern Azubis auch dabei unterstützen, sowohl den Arbeitsalltag im Betrieb als auch die eigenen Lernprozesse effizienter zu gestalten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem fördert ChatGPT das selbstgesteuerte, aktive und adaptive Lernen, trainiert unser kritisches Denken, steigert die Lernmotivation und bietet eine individuelle und personalisierte Lernunterstützung.

Nach der Schulung Microsoft Teams für Anwender als Online Live Webinar können Sie als Anwender mit den grundlegenden Teams Funktionen arbeiten und verstehen die Struktur des Systems.