ChatGPT im Prozessmanagement: Prozessautomatisierung mit generativer KI

Einführung in Künstliche Intelligenz und Generative KI 

• Allgemeine Definition Künstlicher Intelligenz und grundlegende Konzepte Generativer KI. 
• Anwendungsfälle für den Einsatz von KI entlang der Wertschöpfungskette. 
• Best Practices aus verschiedenen Bereichen und Branchen kennen lernen. 
• Auswirkungen der KI auf Produkte, Märkte und Organisationen. 

Prompt Engineering 

• Einführung in das Prompt Engineering. 
• Grundlagen und Techniken des Prompt Engineering mit ChatGPT. 
• Erste eigene Prozesse identifizieren und tägliche Aufgaben anhand von Prompt Engineering automatisieren. 

Prozessautomatisierung durch Prompt Engineering mit ChatGPT 

• Drei Wellen der Prozessautomatisierung. 
• Prozessautomatisierung durch generative KI, Möglichkeiten und Grenzen. 
• Fallstudie Prozessautomatisierung mit ChatGPT  

Prozessoptimierung mit ChatGPT im eigenen Unternehmen 

• Analyse der Wertschöpfungskette und der Geschäftsprozesse. 
• Identifikation und Bewertung eigener Use-Cases für ChatGPT und generative KI. 
• Schnelle Entwicklung von Pilot-Lösungen und die Vorbereitung für den erfolgreichen Pitch. 
• Kommunikation und Befähigung für Entscheider und Stakeholder im Unternehmen. 

• Ihnen sind die grundlegenden Konzepte von generativer Künstlicher Intelligenz bekannt. 
• Sie wissen mögliche Anwendungsfälle für den Einsatz von ChatGPT entlang der eigenen Wertschöpfungskette auszumachen. 
• Sie sind mit den grundlegenden Techniken und Methoden des Prompt Engineering vertraut und können diese selbst anwenden. 
• Sie sind in der Lage alltägliche Aufgaben durch ChatGPT zu automatisieren. 
• Sie erhalten einen Überblick über Möglichkeiten und Grenzen der Prozessautomatisierung mit ChatGPT. 
• Sie kennen die methodologische Vorgehensweise der Prozessautomatisierung mit ChatGPT. 
• Sie wissen, wie Sie Use-Cases für eine effiziente Prozessoptimierung durch ChatGPT im eigenen Unternehmen identifizieren, bewerten und adressieren können. 
• Sie können mögliche Potentiale Ihrer eigenen Organisation erkennen und einschätzen. 
• Sie sind in der Lage, Lösungen für den Einsatz von KI im Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen zu erarbeiten.

Prozessmitarbeitende, Prozessmanagende, Prozessberater:innen, Prozessdesigner:innen. Fach- und Führungskräfte, die die Chancen und Risiken der Künstlichen Intelligenz auf ihre internen Prozesse kennenlernen sowie einen Überblick über aktuelle Technologien zur Prozessoptimierung erhalten wollen.