Seminare zum Thema Coaching

Ein Mehr an Leistungen durch unser Team

• Bereits 4 Wochen vor Seminarbeginn erhalten Ihre Auszubildenden einen Ordner mit
  umfassenden Zusammenfassungen und prüfungsnahen Aufgaben zur Vorbereitung.

• Insgesamt bieten wir 40 Präsenzstunden mit kompetenten und erfahrenen Dozenten.

• Sie erreichen uns bereits in der Vorbereitungsphase, während des Seminars und auch noch im Anschluss an das Seminar bis hin zur Prüfung: Wir stehen Ihnen und Ihren Auszubildenden jederzeit mit unserem fachlichen Rat zur Seite.

Themen und Fächer in Anlehnung an die Struktur der Prüfung

• Kommunikation & Kundenbeziehungen
• Auftragsbearbeitung & Nachbearbeitung
• Beschaffung von Materialien & externen Dienstleistern
• Personal
• Kaufmännische Steuerung (Buchführung sowie KLR)

In Unternehmen treffen verschiedene Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und auch Interessen aufeinander. Zwischenmenschliche Konflikte sind unvermeidbar und im Berufsleben allgegenwärtig. Ihnen aus dem Weg zu gehen, ist selten die beste Lösung. 

Ein zu später Klärungsversuch oder gar das Verdrängen verfestigt Konflikte. Wer nicht frühzeitig interveniert, riskiert Konfliktkosten wie Beziehungsstörungen oder Demotivation. Um situationsangemessen mit Konflikten umgehen zu können, ist neben der Fähigkeit zur Konfliktdiagnose auch das Wissen um verschiedene Verhaltensmuster im Konfliktfall hilfreich.

In unserem Seminar nähern Sie sich dem »Gordischen Knoten« der Konfliktbewältigung. Sie versuchen, Lösungen zu finden anstatt Schuldige zu suchen. Auch für die schwierigsten Situationen erarbeiten Sie sich Strategien, mit denen Sie die zugrundeliegenden Konfliktursachen und Probleme »entflechten« können.

Innerhalb des geschützten Rahmens der Gruppe bearbeiten Sie konkrete Szenarien aus Ihrem Arbeitskontext. Ein professionelles Feedback zu Ihren mitgebrachten Fällen und Anliegen eröffnet Ihnen Handlungsoptionen und unterstützt Sie bei der konkreten Konfliktlösung.

Empfohlene Seminare im 1. Ausbildungsjahr

In this seminar, trainer and success author Michael Wigge will work with you through the five reasons of procrastination and through your solutions!

Mit Groovy steht eine Skript-Sprache für die Java Laufzeitumgebung zur Verfügung. Sie lernen in diesem Seminar die Programmierung von Groovy-Applikationen kennen und verstehen, die Vor- und Nachteile dieser dynamischen Sprache im Vergleich zum statisch typisierten Java einzuschätzen.Besuchen Sie unseren Java Blog.

Die Fortgeschrittenen-Schulung  SAFe® Agile Product Management (APM)vermittelt Ihnen die notwendigen Fähigkeiten, um in der Rolle eines agilen Produktmanagers innovative Lösungen im SAFe Umfeld zu entwickeln. Hierbei wird Design Thinking eingesetzt, um Ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Produkte zu entwickeln, die wünschenswert, machbar und nachhaltig sind. Sie werden entdecken, wie kontinuierliche Erkundung Innovation vorantreibt. Und Sie erfahren, wie Sie eine Vision, eine Strategie und einen Fahrplan definieren, um bestehende Kunden zufrieden zu stellen und neue Kunden zu gewinnen.
In dieser Schulung lernen Sie

• Wie man Innovationen im Wertschöpfungsfluss schafft
• Wie man Design Thinking einsetzt, um Kundenorientierung zu erreichen und wünschenswerte, realisierbare und nachhaltige Produkte zu entwickeln
• eine Produktstrategie, eine Vision und einen Fahrplan für den Agile Release Train (ART) zu erstellen
• wie diese Produktstrategie genutzt werden kann, um Klarheit und Richtung für den ART festzulegen
• Wie man kurzfristige Roadmaps entwickelt und weiterentwickelt, die zu einem langfristigen Wert führen
• welche Denkweisen, Fähigkeiten und Werkzeuge notwendig sind, um erfolgreiche Produkte zu entwickeln

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Als kompetente Techniker:innen und Monteur:innen tragen Sie entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens bei und sind ein echter Wettbewerbsvorteil. Durch Ihren direkten und oft langfristigen Kontakt mit Kunden im Vergleich zu Ihren Vertriebskolleg:innen, werden Sie zur gefragten Ansprechperson vor Ort. Ihr Auftreten und Ihre Gesprächsführung spielen dabei eine zentrale Rolle, um das Vertrauen der Kundinnen zu stärken und das Ansehen Ihres Unternehmens weiter zu fördern. In diesem Seminar werden Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln und lernen, auch in herausfordernden Situationen souverän und selbstsicher zu agieren.

Auszubildende, Trainees und Praktikanten zusätzlich zur eigentlichen Tätigkeit professionell zu begleiten, ist eine Aufgabe, die Aufwand bedeutet: Ausbildungsbeauftragte leisten nicht nur zeitlichen Einsatz, sondern übernehmen auch eine Führungsaufgabe und viel Verantwortung. Viele Ausbildungsbeauftragte betreuen ihre “Schützlinge” mit Engagement und Herzblut. Ohne ihren Einsatz wäre keine gute Ausbildung möglich, denn sie sind diejenigen, die “vor Ort” für das Lernen und eine gute Betreuung sorgen. Damit legen sie einen wichtige Grundstein zur Mitarbeiterqualifizierung und -bindung. Die meisten Betreuer hatten nie gezielt Gelegenheit zu lernen, wie sie richtig anlernen und führen sollen. Und genau dazu bieten wir Ihnen in diesem Training wichtiges Hintergrundwissen, praktisches Handwerkszeug und jede Menge Tipps.

Overview

In this course, you learn more about the basic architecture of IBM Instana and how to install various kinds of host agents in different modes. In addition, you learn how to optionally pin an agent to a specific version in case that is ever needed. You learn how to install agents on various platforms, such as a Docker, directly to the host, YAML, Operator, and Helm chart. This course also describes how to configure and instrument a website for End User Monitoring (EUM) along with a discussion about how to review website monitoring page metrics. You learn how to use the Web REST API to perform IBM Instana functions programmatically. And, since Instana is only capable of producing dashboards for a single Instana instance at a time, this course shows you how to integrate Grafana with one or more Instana instances to produce federated dashboards.

Overview

Learn the concepts of Logical Partitioning (LPAR) for Power Systems with IBM i. In this course you begin with an overview of LPAR on Power Systems, followed with more detailed information on configuration planning and implementation using hands-on exercises to create and implement logical partitions.

Also, learn about partial processors, dynamic allocation and reallocation of memory, processors, interactive Commercial Processing Workloads (CPW), buses, Graphical User Interface (GUI), Virtual Local Area Network (VLAN), Host Ethernet Adapters (HEA) and System Planning Tool (SPT). In this course you will use IBM Power Systems including the Hardware Management Console (HMC).