Einwandbehandlung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Einwandbehandlung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Der gute Ton am Telefon (für Auszubildende)
- 28.10.2024
- Heilbronn
- 160,00 €
Teil 1: Der gute Ton am Telefon
Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Das richtig und kundenorientiert geführte Telefonat stellt die Visitenkarte des Unternehmens dar. Die Auszubildenden erhalten wertvolle Tipps zur Bewältigung der täglich anfallenden Telefonate. Das Führen von unterschiedlichen Alltagsgesprächen wird in Rollenspielen praktisch geübt, um eine direkte Anwendung im Betrieb sicher zu stellen.
Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Das richtig und kundenorientiert geführte Telefonat stellt die Visitenkarte des Unternehmens dar. Die Auszubildenden erhalten wertvolle Tipps zur Bewältigung der täglich anfallenden Telefonate. Das Führen von unterschiedlichen Alltagsgesprächen wird in Rollenspielen praktisch geübt, um eine direkte Anwendung im Betrieb sicher zu stellen.
Die Schwerbehindertenvertretung – Teil 2 (SBV 2)
- 09.03.2026- 13.03.2026
- Heringsdorf
- 1.773,10 €
So gehen Sie den betrieblichen Alltag richtig an!
E-Learning
Aktiv verkaufen Grundkurs - (Neu) Kunden persönlich ansprechen und überzeugen - Präsenz u. Online
- 21.10.2024- 22.10.2024
- online
- 635,00 €
Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, sich durch Kunden- und Serviceorientierung in der Kommunikation mit dem Kunden vom Wettbewerb abzuheben. Produktkenntnis und Fachwissen setzt der Kunde voraus. Immer entscheidender sind daher die Kontaktaufnahme und die Art der Kommunikation, um Kunden von sich, dem Unternehmen und dem Produkt bzw. der Lösung zu begeistern. Die Teilnehmer trainieren ein Verhalten, das die Beziehung Verkäufer-Käufer günstig beeinflusst und erarbeiten Techniken, mit denen der Verkäufer beratend überzeugen kann.
Kundenorientiert kommunizieren in Handwerk, Handel und Dienstleistung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das werden Sie lernen:
- Kundenbedürfnisse besser zu verstehen
- Sich selbst kundenorientiert ausdrücken
- Wie Sie in schwierigen Situationen (z.B. Reklamationen) professionell bleiben
Erfolgreich per Telefon einkaufen - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Selbsteinschätzung – Wie telefoniere ich heute?
> Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren
> Die Erwartungen des Lieferanten
> Die Eigentümlichkeiten und Besonderheiten der telefonischen Kommunikation
> Psychologische Grundregeln am Telefon
> Professionell vorbereitet mit Checkliste
> Zuhören am Telefon will geübt sein
> Training und praktische Übungen
> Der Ton macht die Musik – aber nicht allein
> Wie gestalte ich ein positives Dialog- und zielorientiertes Gesprächsklima?
> Die Maßnahmen, die überzeugen
> Einwände als Chance begreifen
> Telefonieren mit Lieferanten im Seminar – verschiedene Fälle
> Checkliste zum Erfolg
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
> Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren
> Die Erwartungen des Lieferanten
> Die Eigentümlichkeiten und Besonderheiten der telefonischen Kommunikation
> Psychologische Grundregeln am Telefon
> Professionell vorbereitet mit Checkliste
> Zuhören am Telefon will geübt sein
> Training und praktische Übungen
> Der Ton macht die Musik – aber nicht allein
> Wie gestalte ich ein positives Dialog- und zielorientiertes Gesprächsklima?
> Die Maßnahmen, die überzeugen
> Einwände als Chance begreifen
> Telefonieren mit Lieferanten im Seminar – verschiedene Fälle
> Checkliste zum Erfolg
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Betriebsverfassungsrecht – Teil 2 (BR 2)
- 06.01.2025- 10.01.2025
- Berlin
- 1.843,31 €
Die Mitbestimmungsrechte für jedes Betriebsratsmitglied
Visualisieren und Präsentieren
- 12.11.2024
- Halstenbek
- 949,62 €
"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte" (chin. Sprichwort). Ihre Botschaft soll ankommen. Deshalb ist es wichtig, Ihre Zuhörer beim Verfolgen der Inhalte zu unterstützen. Ob eine Präsentation gut oder weniger gut ist, hängt davon ab, wie die Präsentation vorbereitet und gehalten wird und inwiefern sie um Folien, Plakate oder sonstige visuelle Hilfsmittel ergänzt wird. Visualisierungen unterstützen dabei das gesprochene Wort. Damit jedoch das, was gemeint ist, bei der Betrachterin/dem Betrachter ankommt, ist es wichtig, gewisse Gestaltungsaspekte bei der Erstellung von Präsentationen und Visualisierungen zu beachten.
E-Learning
Forderungsmanagement: Risiken erkennen, Außenstände vermeiden, Liquidität sichern- online
- 12.11.2024
- online
- 340,00 €
Nicht nur in angespannten Zeiten ist ein effizientes Forderungsmanagement für ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen ein wichtiger Teil der Existenzsicherung. Schlechte Zahlungsmoral, die Überschreitung von Zahlungszielen und Forderungsausfälle führen zu massiven Liquiditätsbelastungen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Forderungsbestände reduzieren, die Zahlungsbedingungen Ihres Unternehmens optimal gestalten sowie Zahlungseingänge beschleunigen und Ausfälle vermeiden.
„Erfolgreich per Telefon im Krankenhaus einkaufen“ - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Selbsteinschätzung – Wie telefoniere ich heute?
> Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren
> Die Erwartungen des Lieferanten
> Die Eigentümlichkeiten und Besonderheiten der telefonischen Kommunikation
> Psychologische Grundregeln am Telefon
> Professionell vorbereitet mit Checkliste
> Zuhören am Telefon will geübt sein
> Training und praktische Übungen
> Der Ton macht die Musik – aber nicht allein
> Wie gestalte ich ein positives dialog- und zielorientiertes Gesprächsklima?
> Die Maßnahmen, die überzeugen
> Einwände als Chance begreifen
> Telefonieren mit Lieferanten im Seminar – verschiedene Fälle
> Checkliste zum Erfolg
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
> Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren
> Die Erwartungen des Lieferanten
> Die Eigentümlichkeiten und Besonderheiten der telefonischen Kommunikation
> Psychologische Grundregeln am Telefon
> Professionell vorbereitet mit Checkliste
> Zuhören am Telefon will geübt sein
> Training und praktische Übungen
> Der Ton macht die Musik – aber nicht allein
> Wie gestalte ich ein positives dialog- und zielorientiertes Gesprächsklima?
> Die Maßnahmen, die überzeugen
> Einwände als Chance begreifen
> Telefonieren mit Lieferanten im Seminar – verschiedene Fälle
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Mitbestimmung bei Betriebsübergang und Umstrukturierungen
- 17.02.2025- 21.02.2025
- Hamburg
- 1.892,10 €
Beteiligung bei Fusion, Ausgliederung, Inhaberwechsel & Co.
