Entwicklung emotionaler Intelligenz mit Rollenspielen
Seminar - GFU Cyrus AG
Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die emotionale Intelligenz ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entwickeln, um eine positive Arbeitskultur zu schaffen, die Zusammenarbeit und Produktivität fördert. Indem sie die emotionale Intelligenz der Mitarbeitenden stärken, können Unternehmen von verbesserten Kommunikationsfähigkeiten, effektiveren Teamarbeit, konstruktiver Konfliktlösung, stärkerer Kundenorientierung und einer erhöhten Führungskompetenz profitieren. Das langfristige Ziel besteht darin, die Arbeitszufriedenheit und -leistung zu steigern, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen und den Erfolg des Unternehmens zu fördern.
Unterschiede zwischen emotionaler und kognitiver Intelligenz
Selbsterkenntnis und Selbstbewusstsein
Reflexion der eigenen Emotionen
Identifizierung von Stärken und Schwächen
Selbstbewusstsein und Selbstakzeptanz entwickeln
Emotionale Selbstregulation
Umgang mit Stress und negativen Emotionen
Entwickeln von Entspannungstechniken
Emotionale Ausgeglichenheit erreichen
Empathie und soziale Wahrnehmung
Verstehen der Emotionen anderer Menschen
Perspektivenübernahme üben
Nicht-verbale Kommunikation und Körpersprache erkennen
Soziale Kompetenz und Beziehungsmanagement
Effektive Kommunikationstechniken erlernen
Konfliktlösung und Kompromissfähigkeit entwickeln
Teamarbeit und Zusammenarbeit fördern
Empathische Führung
Emotionale Intelligenz in Führungspositionen
Mitarbeitermotivation und -bindung
Feedback geben und erhalten
Emotionale Intelligenz im persönlichen und beruflichen Kontext
Emotionale Intelligenz im zwischenmenschlichen Bereich
Emotionale Intelligenz im Berufsleben
Integration von emotionaler Intelligenz in den Alltag
Emotionale Intelligenz und emotionale Resilienz
Resilienz als wichtige Fähigkeit entwickeln
Umgang mit Rückschlägen und Herausforderungen
Stärkung der eigenen Widerstandsfähigkeit
Anwendung und Umsetzung der erlernten Fähigkeiten
Praktische Übungen zur emotionalen Intelligenz
Rollenspiele und Fallstudien
Individuelle Entwicklungspläne erstellen
Integration in den Alltag
Implementierung der emotionalen Intelligenz in den persönlichen und beruflichen Alltag
Langfristige Entwicklung und kontinuierliches Lernen
Unterstützende Ressourcen und weiterführende Literatur
Abschluss und Ausblick
Zusammenfassung der wichtigsten Lerninhalte
Reflexion des Workshop-Erlebnisses
Ausblick auf zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten in Bezug auf emotionale Intelligenz
Rollenspiele
Emotionales Feedback: Die Teilnehmenden werden in Paare oder kleine Gruppen aufgeteilt. Jede Person hat die Möglichkeit, über eine berufliche Situation oder Herausforderung zu sprechen, bei der sie emotional involviert war. Die Zuhörer geben dann konstruktives Feedback darüber, wie die Person ihre Emotionen in dieser Situation besser verstehen, regulieren oder effektiver kommunizieren könnte. Dies fördert sowohl die Selbstreflexion als auch das Verständnis für die Emotionen anderer.
Emotionale Intelligenz im Team: Die Teilnehmenden werden in Teams aufgeteilt und mit einer simulierten Teamarbeitssituation konfrontiert, bei der emotionale Intelligenz gefragt ist. Dies kann eine Herausforderung oder ein Problem sein, das gelöst werden muss. Jedes Teammitglied hat die Aufgabe, seine eigenen Emotionen zu erkennen, die Emotionen anderer Teammitglieder wahrzunehmen und effektiv zu kommunizieren, um eine kooperative und produktive Lösung zu finden.
Konstruktive Konfliktlösung: Die Teilnehmenden werden gebeten, eine Situation zu identifizieren, in der es zu einem Konflikt gekommen ist oder in der eine konstruktive Lösung erforderlich ist. Jede Person beschreibt den Konflikt und ihre eigenen Emotionen in dieser Situation. Anschließend wird in der Gruppe gemeinsam überlegt, wie der Konflikt auf eine Weise gelöst werden kann, die die Emotionen aller Beteiligten berücksichtigt und zu einer Win-Win-Situation führt. Dabei werden Konfliktlösungsstrategien, Empathie und Kompromissfähigkeit geübt.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
3 Tage
Zielgruppe:
Das Seminar zur Entwicklung emotionaler Intelligenz kann für verschiedene Zielgruppen im Unternehmen relevant sein, einschließlich Führungskräften, Teamleitern, Kundenservice-Mitarbeitern, Personalentwicklungsmitarbeitern und allen Mitarbeitern. Die Teilnahme am Seminar bietet ihnen die Möglichkeit, ihre emotionale Intelligenz zu stärken und ihre Fähigkeiten in den Bereichen Selbstreflexion, Empathie, Kommunikation und Konfliktlösung zu verbessern. Die Entwicklung emotionaler Intelligenz kann zu einer positiven Arbeitskultur, besserer Zusammenarbeit, effektiverem Kundenservice und erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit führen.
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