Seminare
Seminare
  • Seminare
  • Anbieter
  • 5 km
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
  • 150 km
  • 200 km
  • 300 km

Erfolgreich innovative Serviceangebote gestalten

Seminar - Steinbeis Transferzentrum service engineering + design

Kundenorientierte Serviceangebote werden für viele Unternehmen immer mehr zu einem erfolgskritischen Wettbewerbsfaktor. Der Fokus verschiebt sich von reinen Produkten und technischen Lösungen hin zu Angeboten, die eine passende Gesamtlösung für die jeweiligen Kundenprobleme darstellen. Damit wird eine ausgeprägte Kompetenz in der Gestaltung von Serviceangeboten zur entscheidenden Grundlage. Das Seminar gibt Impulse für die Erschließung dieser Potenziale und vermittelt den Weg zur erfolgreichen Umsetzung.

Termin Ort Preis*
16.09.2024 Hannover 827,05 €
26.09.2024 Frankfurt am Main 827,05 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

1.  Trends im Servicegeschäft

•  Aktuelle Trends und praktische Beispiele

•  Serviceangebote passend zur Strategie

•  Geschäftsmodelle für Serviceangebote

2.  Service Design

•  Systematische Entwicklung von Serviceleistungen

•  Erfolgswirksame Anforderungen erkennen und erfüllen

•  Von der Idee zur Umsetzung

3.  Marketing von Serviceangeboten

•  Service als Produkt

•  Leistungsinhalte zielorientiert bündeln

•  Preisgestaltung von Serviceangeboten

Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tag, 9 - 17 Uhr, Präsenz
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie erkennen die Potenziale für die Weiterentwicklung Ihres Servicegeschäfts und finden die richtigen Ansatzpunkte für Ihre Kunden und Ihre Strategie. Neue Serviceangebote können Sie zielgerichtet gestalten und umsetzen. Sie kennen die Schritte, die von der Idee über eine konkrete Definition zur erfolgreichen Umsetzung im Markt führen. Für eine profitable Vermarktung können Sie die Besonderheiten im Marketing von Serviceprodukten entsprechend einbeziehen.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Vorträge, Diskussion, Workshop
Zielgruppe:
Service Manager, Produktmanager, Service Marketing Experten, Innovationsexperten
Nach unten
Nach oben
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Diese Cookies werden nicht automatisiert gesetzt. Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Akzeptieren Nicht akzeptieren









Um Spam abzuwehren, geben Sie bitte die Buchstaben auf dem Bild in das Textfeld ein:

captcha



Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontaktfunktion beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Unsere ausführlichen Datenschutzinformationen finden Sie hier. Bei der Kontakt-Funktion erhobene Daten werden nur an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet und sind nötig, damit der Anbieter auf Ihr Anliegen reagieren kann.







Um Spam abzuwehren, geben Sie bitte die Buchstaben auf dem Bild in das Textfeld ein:

captcha