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IT-Positionierung

Webinar - PROKODA GmbH

IT-Positionierung
Termin Ort Preis*
10.10.2024- 11.10.2024 online 1.660,05 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Agenda IT, der interne Dienstleister?

  • Selbstwahrnehmung der IT und ihrer Kunden
  • Wie entsteht Zufriedenheit beim Kunden?
  • Schnittstellen zum Kunden
  • Die richtige Positionierungsstrategie:
    • beim Top-Management
    • bei externen Dienstleistern und Beratern
  • Leistungsportfolio und Zielgruppen

Strategie und internes Marketing definieren:

  • Wirksames Marketingkonzept
  • Kommunikationswege
  • Aufbau und Umsetzung des zielorientierten Kommunikationsplans

Transparenten Leistungskatalog festlegen

  • IT-Budgets darstellen
  • Nutzenpräsentation der internen IT
  • Wirtschaftlichkeitsrechnungen - Sinn und Unsinn
  • Darstellung und Kommunikation des Wertbeitrags der IT

Kommunikation und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen & Management optimieren

  • Grundlagen der Kommunikation: So umgehen Sie typische Stolpersteine
  • Verständlichkeit sichern, Missverständnisse vermeiden
  • Einfluss- und Steuerungsgrößen des IT-Images

Fallbeispiele und Raum für eigene Erfahrungen

Teilnahmevoraussetzungen:

Voraussetzungen

  • Keine Voraussetzungen
Zielgruppe:

Zielgruppe

  • IT-Führungskräfte
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