Erkennen und analysieren, welche Situationen für Sie schwierig sind
Den eigenen Handlungsspielraum visualisieren und vergrößern
Möglichkeiten zur Wiederherstellung der Zusammenarbeit finden
Die Macht der Sprache, die Sprache der Macht:
Verstehen, was Worte sagen und was sie nicht sagen
Sich in proaktiver Sprache üben
Eine gute Technik des Umformulierens auswählen
Erweiterung der eigenen lexikalischen Mittel
Effiziente Verhaltensweisen annehmen:
Ihre verschiedenen Kommunikationsregister erkennen
Einen Auftrag formulieren
NEIN-Sagen
Kritik üben und annehmen
Psychologische Spielchen vereiteln und die Spieler in einer konstruktiven Beziehung enttarnen
Zielgruppe:
ZielgruppeAlle Mitarbeiter, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, Projektleiter.VoraussetzungenGrundlagen der Kommunikation, Leitungsverantwortung.
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