Interkulturelles Training: Die 6 häufigsten Ursachen für Konflikte
Seminar - English & Intercultural Communication
In einer Zeit der Globalisierung gehört der Kontakt zu Menschen anderer Kulturen oft zum Arbeitsalltag. Die Tatsache, dass man sich mit Hilfe einer gemeinsamen Fremdsprache, in der Regel Englisch, verständigen kann, bedeutet nicht, dass alles auch so verstanden und umgesetzt wird, wie es beabsichtigt ist. Im Seminar lernen Sie, die Besonderheiten der eigenen Kultur und ihre Wirkung auf Angehörige anderer Kulturen einschätzen zu können. Wir befassen uns mit den häufigsten interkulturellen Missverständnissen und erarbeiten mit Ihnen effektive Strategien und Lösungswege. Dabei lernen Sie ein 6-teiliges Raster kennen, das die wichtigsten interkulturellen Unterschiede zusammenfasst und mögliche Konfliktherde zielsicher erkennen lässt.
Bewusstwerdung – Cultural Awareness: Kulturdefinition, persönliche und soziale Identität, kulturelles Selbstverständnis und Fremdbild, Stereotype und Vorurteile
Interkulturelle Unterschiede: Vergleiche von Kulturen, Rahmenkonzepte, Werte und Normen, Kulturdimensionen und Kulturstandards
Die sechs häufigsten Ursachen für Missverständnisse und Konflikte: Vorstellung eines Rasters, das es ermöglicht, sich je nach Zielkultur über die wahrscheinlichsten Konfliktquellen im Vorfeld bewusst zu werden
Konsequenzen interkultureller Unterschiede im Berufsalltag: Erwartungen an Führungskräfte, Einstellungen gegenüber Frauen, Entscheidungsprozesse, formelle und informelle Meetings, niedrige und hohe Kontext Kommunikation, Umgang mit Zeit und Terminen, Trennung von Lebensbereichen, u.v.m.
Vermeidung von Konflikten und Aufbau von Beziehungen: Vermeidung typischer Fettnäpfchen, Kenntnisse über Tabus, Beziehungsaufbau und Pflege von Beziehungen, Geschenke und Einladungen
Standard Zielkulturen: Europa, USA, China, Japan, Indien und arabische Welt.
Spezielle Anliegen und Zielkulturen: Vor Seminarbeginn werden Vorkenntnisse, Herkunft- und Zielkulturen sowie bestehende interkulturelle Probleme und Anliegen der Teilnehmenden mithilfe eines Fragebogens erfasst.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Ziel des Seminars ist es, angemessen und effektiv mit Personen anderer Kulturen umgehen zu können. Dabei steht nicht im Vordergrund sich möglichst optimal anzupassen, sondern seine Ziele mit den Anderen zu erreichen.
Teilnahmevoraussetzungen:
Keine
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Interaktiver Vortrag, Gruppendiskussion und Coachingeinheiten wechseln sich ab.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte mit multikulturellen Arbeitsumgebungen
Seminarkennung:
Entercult
Referenten
Frau Dipl.-Psych. Beatrix Stahlberger
Als Referentin tätig seit: 1992
Werdegang: Diplom Psychologin mit Spezialisierung auf Sozialpsychologie, Studium in Mannheim und Heidelberg, Berufserfahrung in Lehre und Forschung: Von 1992 bis 1996 wissenschaftliche Mitarbeiterin und Dozentin am Lehrstuhl Sozialpsychologie der Universität Osnabrück., dabei 1994 zur Prüferin für Sozialpsychologie bestellt. 1998 Gründung von English & Intercultural Communication. Seither Trainings und Seminare für Fach- und Führungskräfte sowie Trainings in Englisch.
Qualifikation: Abgeschlossene 3-jährige Coachingausbildung auf Grundlage der systemischen Transaktionsanalyse (Institut Dr. Mautsch, Köln) Weiterhin in TA Supervision und Intervision. 2019 Ausbildung in Hypnosetherapie
Spezialisierung: Spezialisiert auf Führungsthemen, interkulturelle Kompetenz, emotionale Intelligenz, Konfliktmanagement, Selbst- und Zeitmanagement, Verkauf + Vertrieb und natürlich Kommunikationsthemen ganz allgemein. Alle Trainings in deutsch und englisch.
Anbieterinformationen
English & Intercultural Communication
Frau Beatrix Stahlberger Lütticher Str. 132
40547 Düsseldorf
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