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Interkulturelles Training: Die 6 häufigsten Ursachen für Konflikte

Seminar - English & Intercultural Communication

In einer Zeit der Globalisierung gehört der Kontakt zu Menschen anderer Kulturen oft zum Arbeitsalltag. Die Tatsache, dass man sich mit Hilfe einer gemeinsamen Fremdsprache, in der Regel Englisch, verständigen kann, bedeutet nicht, dass alles auch so verstanden und umgesetzt wird, wie es beabsichtigt ist. Im Seminar lernen Sie, die Besonderheiten der eigenen Kultur und ihre Wirkung auf Angehörige anderer Kulturen einschätzen zu können. Wir befassen uns mit den häufigsten interkulturellen Missverständnissen und erarbeiten mit Ihnen effektive Strategien und Lösungswege. Dabei lernen Sie ein 6-teiliges Raster kennen, das die wichtigsten interkulturellen Unterschiede zusammenfasst und mögliche Konfliktherde zielsicher erkennen lässt.  
Termin Ort Preis*
09.01.2025- 10.01.2025 Düsseldorf 1.309,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Seminarinhalte (2 Tage):

  • Bewusstwerdung – Cultural Awareness: Kulturdefinition, persönliche und soziale Identität, kulturelles Selbstverständnis und Fremdbild, Stereotype und Vorurteile
  • Interkulturelle Unterschiede: Vergleiche von Kulturen, Rahmenkonzepte, Werte und Normen, Kulturdimensionen und Kulturstandards
  • Die sechs häufigsten Ursachen für Missverständnisse und Konflikte: Vorstellung eines Rasters, das es ermöglicht, sich je nach Zielkultur über die wahrscheinlichsten  Konfliktquellen im Vorfeld bewusst zu werden
  • Konsequenzen interkultureller Unterschiede im Berufsalltag: Erwartungen an Führungskräfte, Einstellungen gegenüber Frauen, Entscheidungsprozesse, formelle und informelle Meetings, niedrige und hohe Kontext Kommunikation, Umgang mit Zeit und Terminen, Trennung von Lebensbereichen, u.v.m.
  • Vermeidung von Konflikten und Aufbau von Beziehungen: Vermeidung typischer Fettnäpfchen, Kenntnisse über Tabus, Beziehungsaufbau und Pflege von Beziehungen, Geschenke und Einladungen
  • Standard Zielkulturen: Europa, USA, China, Japan, Indien und arabische Welt.
  • Spezielle Anliegen und Zielkulturen: Vor Seminarbeginn werden Vorkenntnisse, Herkunft- und Zielkulturen sowie bestehende interkulturelle Probleme und Anliegen der Teilnehmenden mithilfe eines Fragebogens erfasst.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Ziel des Seminars ist es, angemessen und effektiv mit Personen anderer Kulturen umgehen zu können. Dabei steht nicht im Vordergrund sich möglichst optimal anzupassen, sondern seine Ziele mit den Anderen zu erreichen.
Teilnahmevoraussetzungen:
Keine
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Interaktiver Vortrag, Gruppendiskussion und Coachingeinheiten wechseln sich ab. 
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte mit multikulturellen Arbeitsumgebungen
Seminarkennung:
Entercult
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