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Konfliktlösungen im interkulturellen Kontext - Kritische Situationen erkennen und meistern

Seminar - TRILOGIE GbR

Bereits innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge ist der Umgang mit Konflikten nicht immer leicht.
Treffen unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, sind die Möglichkeiten für Missverständnisse
und Konflikte noch größer. Der Umgang mit Konflikten gestaltet sich komplizierter und eine
treffende Bearbeitung wird erschwert. Ziel des Seminars ist es, Sie für das rechtzeitige Erkennen von
Konflikten im interkulturellen Kontext zu sensibilisieren. Mit den vermittelten Methoden und Instrumenten
werden Sie in die Lage versetzt, auch solche Konflikte gezielt zu meistern.
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Strukturen und Besonderheiten des interkulturellen Kontextes
Kulturbegriff und interkulturelle Kommunikation
Besonderheiten interkultureller Konflikte
Basiskompetenzen für interkulturelle Kommunikation

Wahrnehmung interkultureller Konflikte und Missverständniss
Gefahren interkultureller Begegnungen
Negative Dynamik in der interkulturellen Kommunikation
Positive Dynamik in der interkulturellen Kommunikation

Analyse interkultureller Konflikte
Unterscheidung des Einflusses von Person, Situation und Kultur
Grunddimensionen interkultureller Konflikte
Typische Beispiele für interkulturelle Konflikte

Interkulturelle Konflikte klären
Eigener Anteil bei interkulturellen Konflikten
Anpassen, Behaupten oder "der dritte Weg"
Erweiterung der eigenen Konfliktkompetenz
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Trainer-Inputs, Beispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmer, Einzel- und Gruppenübungen
Zielgruppe:
Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen
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