Live-Online: Künstliche Intelligenz für UX-Professionals: Mit KI die User Experience verbessern

KI–Basics für UX-Professionals

• Was müssen UX-Designer und -Researcher über Künstliche Intelligenz wissen?
• Was sind LLMs, GPTs und Co.?

KI–Tools entlang des User-Centered-Design-Prozesses

• Wie lässt sich KI im Bereich User Research einsetzen? Wo sind Grenzen? Welche Tools eignen sich für was?
  
  • Vorstellung aktueller Werkzeuge.
  • Ausprobieren anhand konkreter Beispiele inkl. Feintuning (z.B. der Prompts).
  • Bewertung und kritische Auseinandersetzung mit den Ergebnissen.
• Wie lässt sich KI im Bereich UX-Design einsetzen? Wo sind Stärken? Wo sind Grenzen? Welche Tools eignen sich für was?
  • Vorstellung aktueller Werkzeuge.
  • Ausprobieren anhand konkreter Beispiele inkl. Feintuning (z.B. der Prompts).
  • Bewertung und kritische Auseinandersetzung mit den Ergebnissen.

Gestaltung von KI-basierten Systemen / Software

• Was muss bei der Konzeption und Gestaltung von Anwendungen mit KI-Funktionen beachtet werden?
  • Relevante Faktoren zur Akzeptanz von KI-Software (z.B. Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Glaubwürdigkeit).
  • Möglichkeiten zur Steigerung dieser Faktoren.

• Sie kennen relevante Grundlagen zur KI-Technologie.
• Sie kennen relevante KI-Tools für die nutzerzentrierte Gestaltung.
• Sie haben Künstliche Intelligenz bei verschiedenen Aufgaben ausprobiert.
• Sie können KI-Werkzeuge für geeignete UX-Aufgaben einsetzen.
• Sie sind mit den relevanten Hürden und Schwachstellen vertraut.
• Sie wissen über Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung von KI-basierten Produkten und Funktionen Bescheid.
• Sie können KI-basierte Funktionen so konzipieren, dass deren Akzeptanz steigt.

Fach- und Führungskräfte, insbesondere Mitarbeiter:innen aus den Bereichen User Experience, Customer Experience und digitaler Produktentwicklung. Das Training eignet sich für erfahrene und angehende UX-Professionals.