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Dieses Seminar mit Coachingcharakter richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, denen Motivationshilfen von außen nicht reichen. Motivation von außen führt zur Verringerung der Eigenmotivation und zum Verlust von Autonomie. Sie fragen sich: Wie kann ich mich oder mein Team wieder am eigenen Schopf aus schwierigen Situationen befreien? Dazu bietet dieses Seminar Reflektionsmöglichkeiten und gezielte individuelle Unterstützung.Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Im Zeitalter der Digitalisierung wird das Führen auf Distanz in immer mehr Unternehmen und Organisationen zu einer wichtigen Kernkompetenz erfolgreicher Führungskräfte. Mitarbeiter arbeiten im Homeoffice oder an verschiedenen Orten. Dieses Führen aus der Ferne stellt Führungskräfte vor ganz neue Herausforderungen. 

Wir erarbeiten im Seminar, vor welchen Herausforderungen moderne Führungskräfte stehen und wie sie mit diesen besser umgehen können.  

Seminarziele dieser Schulung:

• Ein Bewusstsein für Service Excellence und ihr persönliches Service Excellence Mindset schaffen.
• Verständnis für die Service Excellence Methoden, Werkzeuge und Prozesse und Ihre Anwendung kreieren.
• Kenntnisse für eine Strategieentwicklung und sofort umsetzbare Maßnahmen für die Einführung von Service Excellence in ihrem Unternehmen.
• Wissen, wie Sie den Erfolg an definierten Zielen messen.

Das Trainingsprogramm basiert inhaltlich und formal auf der Individual Competence Baseline ICB 4.0.
Die Teilnehmer

• setzen gebräuchliche Projektmanagement-Methoden, Techniken und Werkzeuge erfolgreich ein
• runden ihre Kenntnisse ab und erfahren Neues im Bereich Programmmanagement, Portfoliomanagement oder Excellence Modelle
• bauen ihre Leadership Skills aus
• reflektieren und optimieren ihre eigene Arbeitsweise im Projektmanagement, erleben den Transfer in die Praxisarbeit sowie den Austausch von Best Practice-Erfahrungen
• werden ferner gezielt auf die schriftliche und mündliche Prüfung sowie den Prüfungsworkshop und einen Report vorbereitet, in welchem sie ein konkretes Projekt beschreiben und analysieren müssen.

Grundlage für die Personen-Zertifizierung ist das international abgestimmte und anerkannte vierstufige System der IPMA (International Project Management Association) zur Qualifizierung und Zertifizierung von Projektmanagement-Personal im Einzelprojektmanagement. Diese Qualifizierung genießt weltweite Anerkennung und gilt aufgrund des didaktischen Konzeptes als eine der besten Projektmanagement-Ausbildungen. Sie darf nur von akkreditierten Trainern der GPM® (Gesellschaft für Projektmanagement) durchgeführt werden.

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