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Konflikt Know how 4 Professionals 

Konfliktmanagement: Konflikte benötigen das richtige Vorgehen, je nach Situation und Gegenüber druckreduzierende, deeskalierende, öffnende Strategien oder starke / thoughe Durchsetzung, Grenzen, eine starke Hand und klare Worte.... 

Es geht darum im Umgang mit dem Gegenüber die Balance und Führung zu behalten, eigene Ziele adäquat durchzusetzen ohne Konflikte unnötig anzuschüren. Eine gezieltes Konfliktmanagement unterstützt hier sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter und Unternehmensberater.

• Konflikt Know how mit starker Persönlichkeit
• Konflikt Know how verbal: durchsetzen Konfliktlösung mit starken Worten
• Konflikt Know how  hart auf hart: Umgang mit Angriffen, Killerphrasen, Drohungen, persönlich werden etc.
• Konflikt Know how Konfliktlösung / Deeskalation: die Kraft der Lösung

100% Praxis 
100% Aktiv

Maximal 5 Teilnehmer/innen
mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz


MEHR DETAILS:
https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm?referrer=Seminarmarkt-Konflikt-knwo-howTop

ITIL® 4 bringt ITIL® auf den neuesten Stand, indem es einen Großteil der etablierten ITSM-Praktiken in einen breiteren Kontext von Kundenwahrnehmung, Wertströmen und digitaler Transformation positioniert und neue Arbeitsweisen wie Lean, Agile und DevOps berücksichtigt. In diesem Kurs erhalten Sie ein klares Verständnis des ITIL 4-Service-Management-Frameworks und dessen Entwicklung zur Einführung moderner Technologien und Arbeitsweisen Den Kandidaten, die an der ITIL® 4 Foundation-Prüfung teilnehmen, werden die Konzepte des Service Management Frameworks erläutert. Weitere Informationen zu ITIL® 4 und unserem ITIL® 4 Angebot finden Sie unter: ITIL 4-Zertifizierung

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem ...

In dieser 1-tägigen Schulung "QlikView - Erste Schritte zur Datenanalyse" liegt der Fokus auf Datenvisualisierung und Analysefähigkeiten. Anhand bereitgestellter Daten lernen Teilnehmer, wie sie in QlikView grundlegende Datenstrukturen erstellen, diese in Diagrammen und Tabellen sinnvoll darstellen und analysieren können. Die Schulung vermittelt praktische Fähigkeiten zur effektiven Nutzung von QlikView für Datenanalyse und -visualisierung.

ITIL® 4 bringt ITIL® auf den neuesten Stand, indem es einen Großteil der etablierten ITSM-Praktiken in einen breiteren Kontext von Kundenwahrnehmung, Wertströmen und digitaler Transformation positioniert und neue Arbeitsweisen wie Lean, Agile und DevOps berücksichtigt. In diesem Kurs erhalten Sie ein klares Verständnis des ITIL 4-Service-Management-Frameworks und dessen Entwicklung zur Einführung moderner Technologien und Arbeitsweisen Den Kandidatinnen und Kandidaten, die an der ITIL® 4 Foundation-Prüfung teilnehmen, werden die Konzepte des Service Management Frameworks erläutert. Weitere Informationen zu ITIL® 4 Schulungen und unserem ITIL® 4 Training Angebot finden Sie unter: ITIL 4-Zertifizierung

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen ITIL Foundations Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem ...

Es wird ein Überblick über die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen aus den Bereichen Umwelt, Energie, Arbeitsschutz und Qualität gegeben.

Bei der Umsetzung von integrierten Managementsystemen IMS (Qualität/ISO 9001; Umwelt/ISO 14001; Energie/ISO 50001; Arbeitsschutz/ ISO 45001 etc.) sind vielfältige technische, rechtliche und organisatorische Vorgaben zu beachten. Auf Ebene der Prozesse und Verantwortlichkeiten kommen alle Anforderungen zusammen. Synergien werden dabei häufig nicht erkannt und daher nicht ausreichend genutzt. Nach der Schulung kennen die Teilnehmeden die wichtigsten gemeinsamen Normenanforderungen, wie z.B. Anwendungsbereich, „High Level Structure“, Stakeholderanalyse, Chancen / Risikobetrachtung, Führungsanforderungen, Leistungsmessung / Kennzahlen. Sie bekommen Tipps, wie Sie IMS im Unternehmen erfolgreich umsetzen können. Es wird ein Überblick über die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen aus den Bereichen Umwelt, Energie, Arbeitsschutz und Qualität gegeben. Außerdem erhalten die Teilnehmenden einen Ausblick auf absehbare Entwicklungen und Anforderungen in Bezug auf weitere Themen Nachhaltigkeit, Compliance etc.

Inhouse-Schulung
Auf Wunsch führen wir diese Schulung speziell für Ihr Unternehmen auch als Inhouse-Veranstaltung durch. Unsere Fachleute entwickeln ein Weiterbildungskonzept, das genau auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt ist. Sprechen Sie uns an!

Lehrgangszeiten:
Der Schulungstag beginnt ca. gegen 08:30 und der letzte Schulungstag endet gegen 17:00.

Der Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit (VDSI) hat diesen Lehrgang mit einem Punkt im Bereich Arbeitsschutz, drei Punkten im Bereich Managementsysteme, einem Punkt im Bereich Gesundheitsschutz und einem Punkt im Bereich Umweltschutz bewertet.

Feedback mit Wertschätzung & Respekt

Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Ihr Team dazu zu motivieren, auf die gemeinsamen Ziele hinzuarbeiten. Ihre Wirkung auf andere ist entscheidend dafür, ob Sie damit Erfolg haben oder nicht.

Ehrliches, konstruktives Feedback zu Ihrem Auftritt hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln und die Wirkung auf andere Menschen zu verbessern. Daher erhalten Sie in diesem Seminar Rückmeldung zu Ihren Redebeiträgen und Ihrer Wirkung auf andere.

Der zweite Schwerpunkt des Seminars liegt darauf, selbst konstruktives Feedback zu geben. Denn in Ihrem Führungsalltag ist Feedback eines der mächtigsten „Führungswerkzeuge“, mit dem Sie Ihr Team bei der Ausrichtung und Umsetzung seiner Aufgaben unterstützen können. Bei Abweichungen von den gesetzten Zielen richten Sie durch konstruktives Feedback genauer aus.

Ehrliches Feedback ist von unschätzbar großem Wert. Erarbeiten Sie in diesem Seminar, wie sie es optimal annehmen und konstruktiv an Ihre Mitarbeiter*innen geben können.

Themenüberblick

• Ehrliches Feedback: Die Grundvoraussetzung für persönliche Weiterentwicklung
• Feedback geben und nehmen: Mit Wertschätzung und Respekt zur win-win-Situation
• Motivation der Mitarbeiter*innen durch konstruktives Feedback steigern
• So optimieren Sie Ihre Wirkung als Führungskraft

SUSE Manager Basic Operations - SMGR201v4

Als Market Research Consultant kommst Du immer dann ins Spiel, wenn ein Unternehmen expandiert, umfangreiche Innovationen plant, neue (Markt-) Bereiche erschließen möchte. Oder wenn das Produkt-Portfolio umgestaltet, erweitert oder neu ausrichtet wird. Du versorgst das Unternehmen mit den entsprechenden Markt- und Wettbewerbsanalysen. Heißt konkret: Du verfolgst marktrelevante Veröffentlichungen, nimmst aber auch eigene Untersuchungen vor. Deine Ergebnisse bereitest Du statistisch auf und präsentierst sie. Dein Job verbindet somit Kundenpsychologie und Mathematik. Interessiert Dich beides? Dann leg los.
Als Einstieg in Deine Online-Weiterbildung Market Research Consultant machst Du Dich fit in Marktpsychologie. Du lernst, menschliches Verhalten auf Märkten zu erklären und zu prognostizieren. Außerdem erfährst Du, wie Du das Kaufverhalten durch Kommunikation beeinflussen kannst. Du eignest Dir die Basics der Marktforschung mit ihren Vorgehensweisen und Methoden an. Du lernst, wie Du statistische Analysen interpretierst. Und natürlich auch, wie Du Daten selbst erhebst und auswertest. Hierfür wendest Du die Dimensionsreduktion, Inferenzstatistik und verschiedene mathematische Modelle an. Mit diesem Wissen kannst Du schließlich analysieren, wie Kunden ihre Ressourcen (Zeit, Geld, Aufwand) einteilen und welche Faktoren zur Kaufentscheidung beitragen. Du beleuchtest Kaufentscheidungsprozesse und entwickelst Konzepte zur Kundenbindung.

Coaching für Personalleiter und Personalleiterinnen in Frankfurt: Coaching in Frankfurt, flexible Coaching Termine vor Ort oder Onlinecocaching.

Das Coaching für Personalleiter in Frankfurt oder Online bietet individuelle Unterstützung im Umgang mit schwierigen beruflichen Situationen und Krisen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie diskret bei persönlichen Themen und Anliegen.

Übersicht >>> https://www.mto-consulting.de/Coaching-Frankfurt.htm#Coaching-Frankfurt-Personalleiter

DIPL.-PSYCH. JÜRGEN JUNKER - MEIN PROFIL: 

Studium

• Studium an der TU Darmstadt und der UvA Amsterdam
• 1995 Diplom in Psychologie TU Darmstadt
• Schwerpunkt: Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie
• Pädagogische Psychologie
• Personalwirtschaft | Human Resources
• Forschungsschwerpunkt: Wirtschaftspsychologie, Entscheidungsforschung, Decision Making
• Diplomarbeit: Der Einfluss fehlender Informationen auf Entscheidungsprozesse

Coaching + Training

• seit 1992 Referent, Dozent und Seminarleiter
• seit 1996 MTO-Consulting Mensch, Team, Organisation

über 900 Unternehmenskunden 

>>> https://www.mto-consulting.de/Referenzen.htm

Lehraufträge

• V-FH Wiesbaden, Fb. Polizei, (28 Lehraufträge seit 1997)
• FH Aschaffenburg, Fb. BwL, (9 Lehraufträge seit 2003)
• HGKZ Kunsthochschule Zürich (Projektmanagement, 2003)
• FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz Basel (Innovationsworkshop, e-learning, 2006)
• h_da Hochschule Darmstadt Fb. Wirtschaftspsychologie (Intercultural Workshop, 2014)

MEHR INFO UNTER >>> https://www.mto-consulting.de/Coaching-Frankfurt.htm

Moderation ist die zielorientierte Steuerung einer Gruppe durch sachliche und/oder prozessorientierte Impulse.
Wir reflektieren in diesem Seminar den Moderationsprozess zum Beispiel im Beruf, im Verein oder in der politischen Arbeit. Dabei spielen die Erfahrungen der Teilnehmenden eine wichtige Rolle. Auf dieser Basis werden Ideen und Strategien entwickelt und Fähigkeiten trainiert.
Wir beginnen mit der Organisation und der Motivation der Teilnehmenden, spannen den Bogen über die gesamte Arbeitsphase und enden mit der Reflexion.
Zu jeder Phase erhalten Sie praktische Empfehlungen und Tipps.