Professionelles Prozessmanagement

Webinar - Verlag Dashöfer GmbH

Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse und erste praktische Fähigkeiten im Bereich des Prozessmanagements zu vermitteln. Grundlagen, Prinzipien und Vorteile eines strukturierten Prozessmanagements werden verdeutlicht sowie die Einbindung der Prozessbeteiligten und die Rolle der Führungskraft bei Prozessveränderungen beleuchtet.

Es werden Methoden zur Prozessaufnahme und -visualisierung vorgestellt, und die Teilnehmenden üben dies anhand praktischer Beispiele. Der Kurs bietet zudem Techniken zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und die Anwendung von Prozess-Kennzahlen (KPIs) für das Monitoring. Durch interaktive Übungen und Fallstudien werden die theoretischen Inhalte praxisnah vertieft.

Termin	Ort	Preis^*
14.10.2024	online	904,40 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Einführung in Prozessmanagement
- Grundlagen und Prinzipien
- Nutzen und Vorteile eines strukturierten Prozessmanagements
- Einbindung der Prozessbeteiligten
- Rolle der Führungskraft bei Prozessveränderungen
- Strategien für erfolgreiches Change Management
- Herausforderungen bei der Implementierung: Ursachen und Umgang bei fehlenden Mitarbeitermotivation
Prozesse identifizieren und aufnehmen
- Prozesse visualisieren
- Prozesse vollständig und korrekt erfassen
- Methoden zur Prozessaufnahme
- Stakeholder-Interviews, vergangene Dokumentationen
Prozesse analysieren und kontinuierlich optimieren
- Methoden zur Identifizierung von Prozessverbesserungen
- Prozesse verbessern, Prozessziele definieren
- Fallstudie: Analyse und Optimierung eines Beispiel-Prozesses
Prozesse dokumentieren und modellieren
- Prozesshierarchie und Prozessmodellierung
- Einführung in die Prozessmodellierung (BPMN 2.0)
- Modellierung eines Beispielprozesses
Prozess-Kennzahlen und Monitoring
- Einführung in KPIs und deren Bedeutung im Prozessmanagement
- Praxisübung: Definition von KPIs für einen Beispielprozess

Teilnahmevoraussetzungen:

Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.

Zielgruppe:

Führungskräfte, Projektverantwortliche, Personen im Bereich Change Management & Personal.

Seminarkennung:

24X-ZES10

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