Prozessoptimierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Prozessoptimierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Six Sigma Black Belt / Live Online Seminar
- 27.01.2025- 31.01.2025
- online
- 4.135,25 €
Erstellung einer Wertanalyse nach DIN 69 910 - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,41 €
1. Einführung der Wertanalyse
2. Begriffe
> Ziele und Anwendungen der Wertanalyse
> Wertanalyse - Objekt
> Funktion/ -klassen/ -gliederungen, Soll - Funktionen
> Kostenziel und Kostenvergleich
> Wert
3. Praktische Beispiele und Übungen
4. Methode
> Zielvorgabe und Gesamtplanung
> Wertanalyse - Arbeitsplan
> Vorbereitende Maßnahmen
> Ermitteln des IST - Zustandes
> Prüfen des IST - Zustandes
> Ermitteln von Lösungen
> Prüfen von Lösungen
> Vorschlag und Verwirklichen einer Lösung
> Erlernen der Kreativtechniken und praktische Anwendung
> Projektvorbereitung für ein erstes Projekt in Ihrem Hause
2. Begriffe
> Ziele und Anwendungen der Wertanalyse
> Wertanalyse - Objekt
> Funktion/ -klassen/ -gliederungen, Soll - Funktionen
> Kostenziel und Kostenvergleich
> Wert
3. Praktische Beispiele und Übungen
4. Methode
> Zielvorgabe und Gesamtplanung
> Wertanalyse - Arbeitsplan
> Vorbereitende Maßnahmen
> Ermitteln des IST - Zustandes
> Prüfen des IST - Zustandes
> Ermitteln von Lösungen
> Prüfen von Lösungen
> Vorschlag und Verwirklichen einer Lösung
> Erlernen der Kreativtechniken und praktische Anwendung
> Projektvorbereitung für ein erstes Projekt in Ihrem Hause
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 950,70 €
> Die gundlegenden Regeln
> Typische Fehler
> Erprobte Beispiele für die gute Moderation
> Eine eigene Moderation durchführen
2. Präsentationen
> Moderne Software-Programme machen das Präsentieren leichter-welche?
> Erprobte Techniken der Visualisierung
> Hilfsmittel zur Unterstützung der Visualisierung
> Regeln für den Aufbau von Präsentationen
> Einsatz von Beispielen und Bildern zu Texten
> Die typischen Fehler bei Präsentationen
> Beispielhaft gute Präsentationen
> Praktische Vorbereitung, Durchführung und Analyse verschiedener Übungen
> Typische Fehler
> Erprobte Beispiele für die gute Moderation
> Eine eigene Moderation durchführen
2. Präsentationen
> Moderne Software-Programme machen das Präsentieren leichter-welche?
> Erprobte Techniken der Visualisierung
> Hilfsmittel zur Unterstützung der Visualisierung
> Regeln für den Aufbau von Präsentationen
> Einsatz von Beispielen und Bildern zu Texten
> Die typischen Fehler bei Präsentationen
> Beispielhaft gute Präsentationen
> Praktische Vorbereitung, Durchführung und Analyse verschiedener Übungen
Erfolgreich den virtuellen Einkauf einführen - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,94 €
> Beispiele und Erfahrungen aus dem Internet
> Konzeptionelle Empfehlungen
> Kosten und Aufwand
> Erarbeitung einer Konzeption
> Projektplan erstellen
> Einführungserfahrung
> Konzeptionelle Empfehlungen
> Kosten und Aufwand
> Erarbeitung einer Konzeption
> Projektplan erstellen
> Einführungserfahrung
Einkaufswissen für Techniker und Neulinge im Krankenhaus - Grundlagenseminar in zwei Tagen - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,94 €
1. Ausgangsbasis und Voraussetzungen
> Die Aufgaben des Einkäufers
> Grundbegriffe der Einkaufsarbeit
> Organisation des Einkaufs
> Einkaufsprozesse (von der Bedarfsmeldung bis zum Wareneingang)
2. Einkaufsrecht - Grundbegriffe
> Der Vertragabschluss: die Vorbereitung, der Abschluss,
Rechte und Pflichten
> Leistungsstörungen: Unmöglichkeit, Verzug, Schlechtlieferung
> Die verschiedenen Vertragsarten: Kaufvertrag, Dienstvertrag,
Werkvertrag, Werklieferungsvertrag, Sonderverträge wie
Just – In – Time, Konsilager, etc.
3. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checklisten zur Informationsermittlung
> Die Aufgaben des Einkäufers
> Grundbegriffe der Einkaufsarbeit
> Organisation des Einkaufs
> Einkaufsprozesse (von der Bedarfsmeldung bis zum Wareneingang)
2. Einkaufsrecht - Grundbegriffe
> Der Vertragabschluss: die Vorbereitung, der Abschluss,
Rechte und Pflichten
> Leistungsstörungen: Unmöglichkeit, Verzug, Schlechtlieferung
> Die verschiedenen Vertragsarten: Kaufvertrag, Dienstvertrag,
Werkvertrag, Werklieferungsvertrag, Sonderverträge wie
Just – In – Time, Konsilager, etc.
3. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checklisten zur Informationsermittlung
Einkaufkooperationen- ein Praxisbericht - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,94 €
> Vorteile und Gefahren von Einkaufskooperationen
> Praxiserprobte Verhaltensregeln
> Auswahl der Kooperationsziele- und partner
> Kartellrechtliche Aspekte von Einkaufskooperationen
> Legale Voraussetzungen / Vertragsgestaltung
> Erfolgsfaktoren für Kooperationen
> Projekterfahrungen
> Benchmarks
> Transfer für die Teilnehmer
> Praxiserprobte Verhaltensregeln
> Auswahl der Kooperationsziele- und partner
> Kartellrechtliche Aspekte von Einkaufskooperationen
> Legale Voraussetzungen / Vertragsgestaltung
> Erfolgsfaktoren für Kooperationen
> Projekterfahrungen
> Benchmarks
> Transfer für die Teilnehmer
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Die häufigsten Dispositionsfehler in der Praxis
> Vermeidung dieser Fehler- aber wie?
Vorratspolitik und ihre Methoden
Steuerungsgrößen
Ursachen zu hoher Bestände
> Praktische Rechenbeispiele
> Controlling
> Fälle der Teilnehmer
> Empfehlungen für die Praxis
> CD mit Werkzeugen
> Verhandlungsstrategie
> Vertragsgestaltung
> Übergabe einer CD mit Vertragstext, Ausschreibungsunterlagen und Anwendungssoftware
> Vermeidung dieser Fehler- aber wie?
Vorratspolitik und ihre Methoden
Steuerungsgrößen
Ursachen zu hoher Bestände
> Praktische Rechenbeispiele
> Controlling
> Fälle der Teilnehmer
> Empfehlungen für die Praxis
> CD mit Werkzeugen
> Verhandlungsstrategie
> Vertragsgestaltung
> Übergabe einer CD mit Vertragstext, Ausschreibungsunterlagen und Anwendungssoftware
Die moderne Demographie - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die Geschichte der Demographie
2. Soziologische, psychologische und rechtliche Bestandteile
der Demographie
3. Grundlagen der Statistik
4. Statistische Methoden
5. Die Demographie in der Neuzeit
6. Demographie in Deutschland und Europa
7. Die verschiedenen Bestandteile der Demographie
als Wissenschaft
8. Demographie für die öffentliche Vorsorge und Planung
9. Einzelne demographische und prognostische Methoden
10. Überblick über alle Arbeitsmittel der modernen
Demographie
11. Demographie in den Bundesländern und im Bund
12. Demographie als Planungsinstrument für die
verschiedensten statistischen Fragen wie z.B.
Bevölkerungsentwicklung Geburten- und Sterberate etc.
13. Praktische Beispiele
14. Konzept-Ansatz für die Teilnehmer
2. Soziologische, psychologische und rechtliche Bestandteile
der Demographie
3. Grundlagen der Statistik
4. Statistische Methoden
5. Die Demographie in der Neuzeit
6. Demographie in Deutschland und Europa
7. Die verschiedenen Bestandteile der Demographie
als Wissenschaft
8. Demographie für die öffentliche Vorsorge und Planung
9. Einzelne demographische und prognostische Methoden
10. Überblick über alle Arbeitsmittel der modernen
Demographie
11. Demographie in den Bundesländern und im Bund
12. Demographie als Planungsinstrument für die
verschiedensten statistischen Fragen wie z.B.
Bevölkerungsentwicklung Geburten- und Sterberate etc.
13. Praktische Beispiele
14. Konzept-Ansatz für die Teilnehmer
Lexware Financial Office / Plus - Faktura + Auftrag (Inhouse)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Im Kurs Lexware Financial Office / Plus - Faktura + Auftrag werden Sie systematisch in die Funktionalität der Software eingewiesen. Sie lernen mit Kunden-, Lieferanten- und Artikelverwaltung zu arbeiten und erfahren, wie Sie auch als Dienstleister das Programm nutzen. Schrittweise lernen Sie die Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung über die Lieferscheinausgabe bis zur Fakturierung kennen.
Sie haben bisher wenig Erfahrung mit der Anwendung des Programms gesammelt und möchten nun den sicheren Umgang mit der Software erlernen, dann ist dieser Lexware - Kurs genau der richtige für Sie. Für den Besuch des Seminars ist theoretisches Wissen im Bereich Faktura / Warenwirtschaft erforderlich!
Bewachungsverträge Wie gestalte ich Bewachungsverträge - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Die Qualifikation der Bewachungsfirma, der Mitarbeiter, der Geschäftsprozesse
> Die Besonderheiten der Bewachungsverträge und der Bewachungsleistungen
> Der Dienstleistungsvertrag und seine vertragliche Gestaltung des Erfolges der Leistung
> Art und Umfang der Leistung
> Vergütung und die verschiedenen Arten:
- Pauschalfestpreis
- Festpreis
- Einheitspreis
- Stundenlohn
- Selbstkostenpreis
> Ausführungsunterlagen
> Ausführung
> Ausführungsfristen
> Behinderung und Unterbrechung der Ausführung
> Verteilung der Gefahr
> Kündigung durch Auftraggeber
> Kündigung durch Auftragnehmer
> Haftung der Vertragsparteien
> Vertragsstrafe
> Abnahme
> Mängelhaftung
> Abrechnung
> Stundenlohnarbeiten
> Zahlung
> Sicherheitsleistung
> Streitigkeiten
> weitere 35 Klauseln
> Fallübungen für die einzelnen Teile
> Bezug zur Problem – und Aufgabenstellung der Teilnehmer
> AGB-Gesetz und das neue BGB 2011
> Abwägung zwischen Dienstvertrag und Dienstleistungsvertrag
> Die Besonderheiten der Bewachungsverträge und der Bewachungsleistungen
> Der Dienstleistungsvertrag und seine vertragliche Gestaltung des Erfolges der Leistung
> Art und Umfang der Leistung
> Vergütung und die verschiedenen Arten:
- Pauschalfestpreis
- Festpreis
- Einheitspreis
- Stundenlohn
- Selbstkostenpreis
> Ausführungsunterlagen
> Ausführung
> Ausführungsfristen
> Behinderung und Unterbrechung der Ausführung
> Verteilung der Gefahr
> Kündigung durch Auftraggeber
> Kündigung durch Auftragnehmer
> Haftung der Vertragsparteien
> Vertragsstrafe
> Abnahme
> Mängelhaftung
> Abrechnung
> Stundenlohnarbeiten
> Zahlung
> Sicherheitsleistung
> Streitigkeiten
> weitere 35 Klauseln
> Fallübungen für die einzelnen Teile
> Bezug zur Problem – und Aufgabenstellung der Teilnehmer
> AGB-Gesetz und das neue BGB 2011
> Abwägung zwischen Dienstvertrag und Dienstleistungsvertrag
Beschwerdemanagement für Dienstleister - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Präventives Beschwerdemanagement
1. Was können wir tun um Beschwerde im Vorfeld zu verhindern
oder abzuwenden?
2. Die notwendige Arbeitsmittel und Unterlagen dazu
3. Rhetorische Mittel zur präventiven Beschwerdeverhinderung
4. Aufklärung des Kunden auf dem präventiven Weg
Beschwerdemanagement
1. Die verschiedenen Formen der Beschwerde
2. Beschwerden als Chancen zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit erkennen – aber wie?
3. Die Grundlagen der Kundenzufriedenheit und der
Qualitätssicherung?
4. Die fehlerhaften Geschäftsprozesse mittels der Prozesskostenrechnung
analysieren und verbessern
5. Formulare:
-zur Beschwerdeerfassung
-zur Analyse + Verbesserung
-zur Rückmeldung
6. Kosten senken – aber wie?
1. Was können wir tun um Beschwerde im Vorfeld zu verhindern
oder abzuwenden?
2. Die notwendige Arbeitsmittel und Unterlagen dazu
3. Rhetorische Mittel zur präventiven Beschwerdeverhinderung
4. Aufklärung des Kunden auf dem präventiven Weg
Beschwerdemanagement
1. Die verschiedenen Formen der Beschwerde
2. Beschwerden als Chancen zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit erkennen – aber wie?
3. Die Grundlagen der Kundenzufriedenheit und der
Qualitätssicherung?
4. Die fehlerhaften Geschäftsprozesse mittels der Prozesskostenrechnung
analysieren und verbessern
5. Formulare:
-zur Beschwerdeerfassung
-zur Analyse + Verbesserung
-zur Rückmeldung
6. Kosten senken – aber wie?
