- Qualitätsmerkmale im Gesundheits- und Sozialwesen
- Überblick über die ISO 9000 Familie
- Verbindung zu DIN EN 15224
- Dokumentation eines QM-Systems
- Prozessmanagement
- Grundlagen interner Audits
- Einführung ins klinische Risikomanagement
- Grundlagen Projektmanagement
- Praxisübungen und Fallbeispiele
- Gespräche zielorientiert und sicher führen
- Moderation von Teams und Gruppen
Warum QM im Gesundheitswesen wichtig ist und welche Effekte es hat, das fasst Mathias Schuch, Diplom-Psychologe und einer unserer Trainer, so zusammen:
Ziele/Bildungsabschluss:
- Sie kennen die grundlegenden Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und die spezifischen Anforderungen an ein QM-System im Gesundheits- und Sozialwesen.
- Sie können beim Aufbau, der Pflege und Weiterentwicklung eines prozessorientierten QM-Systems mitwirken.
- Sie können Interne Audits zielgerichtet begleiten und Ihr Fachwissen einbringen.
Zielgruppe:
Alle Personen aus Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens, die für den Aufbau, die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems verantwortlich sind.
Seminarkennung:
E-Training: ET QM GW1 2403
Anbieterinformationen
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.
Frau Monika Tiessen August-Schanz-Str. 21A
60433 Frankfurt am Main
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