Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung

Grundlagen und Definitionen für QM und QS in der Softwareentwicklung:

• Klärung der Begriffe Softwarequalität, Qualität, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Produkt, Projekt, Produkt- und Prozessqualität
• Software-Wartungsprobleme
• Transparenz von Projektabläufen durch Qualitätsmanagement

Software-Qualitätsmanagement:

• Qualitätsmanagementsystem für die Softwareentwicklung
• Anforderungen an das QM-Handbuch
• Aufbau des QS-Plans
• Change Management und Configuration Management
• Überblick ISO 9001:2015
• Reifegradmodell CMMI

Konstruktive Maßnahmen zur Qualitätssicherung:

• QS-Ampelverfahren
• QS-Checklisten
• Startsitzung
• Erheben, Dokumentieren und Abstimmen der nicht-funktionalen Anforderungen
• Analysesitzung
• Qualifizierung und Coaching

Messen und Bewerten der Qualität von Softwareprodukten:

• Qualitätsmerkmale von Softwareprodukten
• Gewichtung der Software-Qualitätsmerkmale
• Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen

Metriken:

• Produktbezogene Qualitätsmetriken für Anforderungs- und Entwurfsdokumente
• Produktbezogene Qualitätsmetriken für Programm Code
• Test- und fehlerbasierte Qualitätsmetriken
• Prozessmetriken
• Goal Question Metric (GQM)

Analytische Maßnahmen zur Qualitätssicherung:

• Inhärentes Qualitätsmanagement (IQM), Reifegradstufen der Prüfprozesse
• Projektreview
• Die verschiedenen Reviewmethoden
• Audit

Aufbau- und Ablauforganisation des Qualitätsmanagements:

• Einführungsstrategie eines Qualitätsmanagementsystems
• Aufgaben und Kompetenzen aller Gremien
• Rolle des Qualitätssicherungsbeauftragten im Projekt
• Berichtswesen