Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Inhalte Tag 1: Datenschutz als Qualitätsnachweis
(Referentin: Brigitte Batke-Spitzer)
Grundlagen des Datenschutzmanagements
Gesetzessystematik/ DSGVO
Vertragsgestaltung (IT/Internet/Online) in der Bildungseinrichtung
Auftragsverarbeitungsverträge
IT-Wartungsverträge/ Softwareverträge/ Cloudverträge
Website-Verträge
Newslettermailings
YouTube
Rechtsfragen zur Ansprache von Kunden, Teilnehmern/Innen im Marketing nach der DSGVO
Verarbeitung von Kundendaten
Datenschutz und Werbung
Datenschutz im Internet
Adressgenerierung
Social Media Marketing
Events - Fotos, Videoüberwachung
Aktuelle Datenschutzerklärungen
Informationsrechte und Handouts für Betroffene
Einwilligungen
Vertragsgestaltungen/ AGB
Inhalte Tag 2-4: Das QM-System entwickeln
(Referentin: Birgitt Wählisch)
Aufgefrischt und angeknüpft: QM-Systeme ausgestalten und optimieren nach ISO 9000 ff.
Anforderungen an ein QMS
Qualitätspolitik und Qualitätsziele
Prozessmanagement anwenden
Qualitätskennzahlen entwickeln
Risiko- und Chancenmanagement
Die DIN EN ISO 9004 - auf dem Weg zum TQM
Qualitäts- und Managementwerkzeuge in Bildungsunternehmen einsetzen
Inhalte Tag 5: Arbeitsschutz im Rahmen des Risikomanagements (Referent: Marko Spengler)
Grundlagen und Institutionen des Arbeitsschutzes
Kernelemente des Arbeitsschutzmanagements
Beurteilung der Arbeitsbedingungen
Gefährdungen erkennen, Risiken einschätzen, Unfälle vermeiden
Gesetze, Verordnungen und Vorschriften des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
Arbeitsschutz für Bildungsdienstleister
Praktische Umsetzungshinweise
Dauer/zeitlicher Ablauf:
Das Seminar beginnt um jeweils 9:00 Uhr und endet Montag-Donnerstag gegen 17:00 Uhr, Freitag um 14:00 Uhr.
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie erfahren im Q-Manager-Seminar, wie Sie auf der Grundlage Ihres bestehenden QM-Systems die
Unternehmensprozesse kontinuierlich und erfolgsfördernd voranbringen. Auf diese Weise können Sie die Strukturen und Prozesse Ihres Qualitätsmanagementsystems stets an neue Erfordernisse und
Herausforderungen anpassen und vorausschauend handeln.
Den kontinuierlich steigenden Anforderungen im Rahmen des Daten- und Arbeitsschutzes und
deren Integration in ein modernes Qualtitätsmanagementsystem wird Rechnung getragen.
Fortbildungsnachweis: Bei erfolgreich bestandener Prüfung am letzten Veranstaltungstag erhalten Sie ein Certqua-Zertifikat als „Qualitätsmanager.
Technische Voraussetzungen:
Computer
Material:
Dieses Seminar findet online statt. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtige
Tonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus!
Zielgruppe:
Als Qualitätsmanagementbeauftragter pflegen und optimieren Sie das QM-System in Ihrer
Bildungsorganisation? Dann ist dieser Kurs genau passend für Sie. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen
entscheidende Qualitätsaufgaben wahrnehmen und die internen Abläufe verbessern möchten, finden Sie hier die passenden Informationen und Tipps.
Dieses Seminar bildet den Mittelteil des dreistufigen Komplexes Qualitätsmanagementbeauftragter –
Qualitätsmanager – QM-Fachauditor. Der Besuch des vorherigen und des anschließenen Kurse wird
empfohlen, ist jedoch keine Bedingung für die Teilnahme.
