Webinar - Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
Ob Dienstleistung oder Produktion: Unternehmen brauchen ein professionelles Qualitätsmanagement, d. h.: Qualitätsmanagerinnen und -manager. Sie weisen Wege zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Minimierung von Haftungsrisiken und Ausfällen, zu mehr Effizienz und neuen Wettbewerbsvorteilen.
• Typische Managementsysteme und ihre Regelwerke (Qualität, Umwelt, Energie, Informationssicherheit, etc.) • High-Level-Structure und praxisbewährte Ansätze für ein integriertes Management
Qualität und Recht
• Rechtsbegriffe • Haftungsrisiken durch QM minimieren • Geschäftsverträge und ihre Rechtskonsequenzen aus Sicht des QM
Statistik
• Werkzeugkasten Statistik • Statistik als Instrument zur Entscheidungsfindung und Identifikation von Qualitätsproblemen • Statistik zur strategischen Qualitätsverbesserung
QM-System in der Anwendung
• Abgestimmt auf die Teilnehmenden und ihre Unternehmen: Ein wirkungsvolles QMS selbst entwickeln, implementieren und umsetzen • inklusive umfassender Führungs- und Kommunikationsbausteine
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Zertifikatslehrgang
Zielgruppe:
Für Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die über ein QM-Basis-Know-how verfügen (z. B. als „Qualitätsmanagement-Beauftragte (IHK)“ oder als QM-Projektverantwortliche) und sich beruflich in diese Richtung weiterentwickeln wollen.
Seminarkennung:
ihkbonnrheinsieg_weiterbildungsgesellschaft_7675
Anbieterinformationen
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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