Salesforce Einstein GPT und KI-gestützte Funktionen
Seminar - GFU Cyrus AG
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Salesforce Einstein GPT zur Personalisierung und Automatisierung von Kundeninteraktionen im Vertrieb, Marketing und Kundenservice einzusetzen. Sie kennen die wichtigsten Funktionen und wissen, wie sie KI-gestützte Inhalte erstellen und Kundenanfragen automatisiert bearbeiten können.
Einführung in Salesforce Einstein GPT und KI-gestützte Funktionen
Vergleich von Einstein GPT mit anderen KI-Tools in Salesforce
Einsatz von Einstein GPT im Vertrieb
Praxisübung 1: Lead-Scoring und automatisierte Kundeninteraktion
Einsatz von Einstein GPT im Marketing
Einstein GPT im Kundenservice
Praxisübung 2: Erstellung personalisierter Marketingkampagnen mit Einstein GPT
Datenanalyse und Optimierung mit Einstein GPT
Integration und Weiterentwicklung von Einstein GPT
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Den kompletten Seminarinhalt finden Sie auf der Anbieterseite
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Fachkräfte sowie Salesforce-Administratoren, die Salesforce Einstein GPT zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und -automatisierung nutzen möchten. Grundkenntnisse in Salesforce und CRM-Systemen sind hilfreich.
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