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Keep Cool in tricky situations!

Cool bleiben in schwierigen Situationen!

•  psychologische Grundlagen für Souveränität und Gelassenheit
•  Werkzeuge und Methoden, um selbst gelassener reagieren zu können
•  Mittel die eigenen Gefühle gezielt zu beeinflussen
•  Verbale Mittel und positive Schlagfertigkeit in kritischen Gesprächen
•  Umgang mit Einwänden, Verbalattacken, Kritik, Widerstand
•  Hilfsmittel für aggressive Situationen / Streit / Angriffe / Konflikte
•  Deeskalationsstrategien
•  sich wirksam durchsetzen - die richtige Durchsetzungsstrategie
•  Souveränität und Gelassenheit - Stresssituationen souverän abpuffern
  
  

Seminardetails:

http://www.mto-consulting.de/Keepcool.htm 

In einem dynamischen Umfeld entwickeln sich auch das Führungsverständnis sowie die Anforderungen an die Führungskraft weiter: hin zum Coach und Berater der Teams und Mitarbeiter. Coaching wird wichtiger, weil menschliche und organisatorische Probleme im Businesskontext individueller und komplexer werden. Teams müssen eigene Wege finden, hierbei kann die Führungskraft als Berater zur Seite stehen. In Hochleistungs-Teams wird der Chef zum Coach.

Keep Cool in tricky situations!

Cool bleiben in schwierigen Situationen!

Widrigkeiten und Zumutungen, Gemeinheiten, Provokationen, Angriffe, unvermutete Verhaltensweisen und querliegende Texte, Reibereien und Meinungsverschiedenheiten, Druck, Stress und Hektik rauben oft die nötige Gelassenheit, mit der in den meisten beruflichen Situationen mehr erreichbar wäre.

•  psychologische Grundlagen für Souveränität und Gelassenheit
•  Werkzeuge und Methoden, um selbst gelassener reagieren zu können
•  Mittel die eigenen Gefühle gezielt zu beeinflussen
•  Verbale Mittel und positive Schlagfertigkeit in kritischen Gesprächen
•  Umgang mit Einwänden, Verbalattacken, Kritik, Widerstand
•  Hilfsmittel für aggressive Situationen / Streit / Angriffe / Konflikte
•  Deeskalationsstrategien
•  sich wirksam durchsetzen - die richtige Durchsetzungsstrategie
•  Souveränität und Gelassenheit - Stresssituationen souverän abpuffern
  
  

Seminardetails:

http://www.mto-consulting.de/Keepcool.htm 

Was tun bei besonders hartnäckigen Einstellungen Ihres Gegenübers? „Genau das Gegenteil“ ist die Devise der provokativen Gesprächsführung.

Provokation im Sinne von „herauslocken" und "necken" bezeichnet eine besondere Form der Kommunikation, bei der mit Humor und Empathie der Widerspruchsgeist des Gesprächspartners - insbesondere in blockierten Situationen - mit einem "Augenzwinkern" geweckt und so der Willen zur konstruktiven Veränderung in eine förderliche Richtung mobilisiert wird. Auf diese Weise veranlassen Sie Ihren Gesprächspartner, über die eigene Verantwortung nachzudenken, sich gewohnheitsmäßige „Standardeinstellungen“ bewusst zu machen, sie zu hinterfragen und neu zu justieren.

Wer im Beruf dauerhaft überzeugen will, muss zunächst einmal von sich selbst überzeugt sein. Selbstzweifel, Perfektionismus, Harmonie-Tendenzen oder Angst vor Autoritäten hemmen so manchen, für seine Ideen einzustehen. Im Ergebnis bekommt man nicht, was man möchte. So entsteht der Eindruck eines „netten Kollegen“. Viel lieber aber würde man etwa als konstruktiver Kritiker, engagierter Teamplayer oder durchsetzungsfähige Führungskraft wahrgenommen werden. Dies alles dient nicht dem Selbstzweck, sondern um die eigenen Interessen oder die des Teams besser zur Geltung zu bringen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Selbstsicherheit in unterschiedlichen beruflichen Situationen stärken können.

Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, sich als Führungskraft gezielt mit den Chancen und der Wirkung von werteorientierter Führung auseinanderzusetzen und gibt Ihnen Impulse, wie Sie diese Themen in Ihrem Arbeitsumfeld für die Kultur der Zusammenarbeit nutzen können.

Selbstbewusstes Auftreten verbinden viele Menschen mit dem Bild von souverän auftretenden Personen. Dieses souveräne Auftreten gelingt jedoch nicht durch reines Kopieren anderer Menschen. Selbstbewusstsein gelingt viel eher durch bewussteres Wahrnehmen des Selbst. Ziel dieses Seminars ist es, die eigene Persönlichkeit mit all ihren Facetten in das Erleben zu integrieren und damit dem Verhalten auch in schwierigen Situationen die nötige Basis an Sicherheit zu geben. Dazu wird Ihnen neben den theoretischen Grundlagen Gelegenheit zum Üben und zur praktischen Überprüfung des Erlernten gegeben.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Gesundheitsmanagement

Persönliche Entwicklung

Konfliktgespräche aktiv trainieren und verbessern!  Wir unterstützen Sie mit Coaching und Seminaren zum Konfliktmanagement und trainieren Sie für Ihre Konfliktgespräche. Sie lernen sich durchzusetzen im Konfliktgespräch und deeskalierende Lösungen in Konfliktgesprächen herauszuarbeiten

https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm

Dass Funktionsstörungen an elektrischen Betriebsmitteln oder Bauteilen auftreten, lässt sich nicht gänzlich vermeiden. Die Fehlersuche gehört daher zum Alltag einer Elektrofachkraft. Fast immer ist dabei der Faktor Zeit ein Thema – denn schließlich soll der Betrieb reibungslos weiterlaufen. Daher ist es sehr wichtig, bei der Fehleranalyse systematisch und planvoll vorzugehen.

Wie kann man möglichst schnell einkreisen, wo der Fehler auftritt? Wie prüft man die regelgerechte Funktion eines Bauteils? Und wie lässt sich schnell einschätzen, ob es ein kleinerer Fehler ist, den man selbst beheben kann? Oder kommt man nicht umhin, den Kundendienst zu einzuschalten?

In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Schaltplänen die Schaltung analysieren und dann mit wenigen Messungen den Fehler schnell finden. Dazu lernen Sie die Funktionsweise wichtiger Bauelemente, spezieller Sensoren, Aktoren und Halbleiter kennen. Weil bei der Fehlersuche die persönliche Sicherheit an erster Stelle steht, besprechen Sie auch das notwendige Gefahrenbewusstsein und die Sicherheitsregeln bei der Prüfung elektrischer Betriebsmittel.

Konflikt-Kommunikation

Direkt nutzbare Kommunikations-Werkzeuge für Konflikte und Konfliktmanagement.

Sprachliche Tools für Konfliktlösung, Konfliktanalyse, Konfliktbehauptung und Konfliktmanagement.

Das Yin Yang der Konflikt-Kommunikation ermöglicht Ihnen:

• Konflikte schnell und nachhaltig zu klären
• neue Konflikte zu vermeiden / gar nicht erst entstehen zu lassen 
• und zugleich eigene Anliegen und Interessen adäquat zu vertreten
• den Mut zu haben sich auf eine positive Konfliktlösung / Auseinandersetzung einzulassen   
  
  

80% Praxis und 20% Theorie = 100% AKTIV

https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm