Seminar - dirk raguse - training-coaching-beratung
Termin | Ort | Preis* |
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auf Anfrage | online | auf Anfrage |
Welche Erwartungen haben Kunden/-innen an Service- und Kundendiensttechniker/-innen?
Wie sage ich es dem/der Kunden/-in?
Konstruktive Reklamationsbearbeitung von der Annahme bis zum Abschluss
Positive Gesprächsführung mit schwierigen Kundinnen und Kunden