Social Network – moderne Vernetzung lernen
Was ist ein Social Network?
Unter einem Social Network versteht man ein Netzwerk im Internet, das der digitalen Vernetzung von Freunden, Bekannten oder auch Fremden dient. Hierdurch können private wie berufliche Informationen und Daten ausgetauscht und diskutiert werden. Soziale Netzwerke sind Plattformen, auf denen sich Einzelpersonen oder auch Unternehmen mit Profil darstellen können. Das Profil stellt eine Art Steckbrief dar – mit Bild und mehr oder weniger ausführlichen Infos. Der Austausch mit den Kontakten, den Fans, Freunden oder Followern, geschieht in der Regel über Gruppen, Chats oder durch Kommentare.Beispiele für Social Networks
Social Networks gibt es in allen Formen und Formaten: regional, national, international, themenspezifisch oder interessenbezogen. Aktuell erfreuen sich folgende Netzwerke großer Beliebtheit:- Facebook: größtes Social Network, etwa 2 Milliarden Nutzer weltweit
- Google+
- Twitter: in SMS-langen Texten (Tweets) Neuigkeiten verbreiten
- Instagram: Bildernetzwerk
- Pinterest: digitale Pinnwand
- Snapchat: Storytelling durch Bilder und Videos
- YouTube: Videoplattform
Gefahren im Social Network
"Das Internet vergisst nichts" - Diesem Spruch kommt im Hinblick auf Soziale Netzwerke besondere Bedeutung zu. Zwar hinterlegen die Nutzer ihre Daten bei den Netzwerken freiwillig, doch sollte dies mit Bedacht geschehen. Nicht nur, dass die Betreiber der sozialen Netzwerke die hinterlegten persönlichen Daten missbrauchen könnten oder nur unzureichend vor Hackern schützen, es gilt: Was einmal im Netz ist, lässt sich nur schwerlich wieder entfernen. Daher ist beim Posten von Fotos und Bemerkungen, gut zu überlegen, ob diese Informationen das eigene Profil stärken oder dem eigenen Ansehen eher schaden. Was es hier insbesondere zur Informationssicherheit zu beachten gilt, kann ein Seminar zum Datenschutz verdeutlichen.Vorteile eines Social Network
Trotz der Gefahren, denen man sich bei der Anmeldung in einem Social Network aussetzt, bietet ein solches Netzwerk auch viele Vorteile. Auf einfache Art ist es möglich, zahlreiche neue, auch internationale, Kontakte zu knüpfen und alte zu pflegen. So ist es oft auch Einzelpersonen möglich, regelrechte Anhängerschaften zu bilden und einigermaßen große Reichweiten zu erzielen.Nutzen für Unternehmen
In den vergangenen Jahren sind Social Networks auch bei Unternehmen immer populärer geworden. Sie nutzen Social Media Networks meist, um zu potenziellen Kunden Kontakt aufzubauen, ihre Reichweite zu erhöhen und bekannter zu werden. Das kann verschiedenen Zwecken dienen: etwa dem Employer Branding, der Kundenbindung oder auch dem Innovationsmanagement. Durch ein Social Network ist es möglich, ohne großen Kosteneinsatz Feedback zu den eigenen Produkten und Services einzuholen und sich über Konsumgewohnheiten der Kontakte zu informieren. Bevor sich ein Unternehmen dazu entscheidet, in den Social Media aktiv zu werden, sollte es sich Gedanken zu einigen Fragen machen:- Welche Ziele hat mein Unternehmen?
- In welchem Netzwerk ist meine Zielgruppe besonders aktiv?
- Welchen Nutzen erhoffe ich mir von einem Profil in einem Netzwerk?
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Hierfür sind die veränderten Kommunikationsstrukturen und die zunehmende Digitalisierung verantwortlich. Im Zeitalter der digitalen Kommunikation sind die Nutzer sowohl Leser:innen als auch Redakteure:innen medialer Inhalte. Damit einhergehend sind soziale Netzwerke nicht nur für den Privatnutzer:innen, sondern auch für viele Unternehmen von großem Interesse. Die Möglichkeiten, sich als Unternehmen digital aufzustellen, sind vielfältig und komplex. Eine passgenaue Strategie und Fachkompetenz sind der Schlüssel zum Erfolg. Das Social Media Marketing gilt heute als wichtiger Kanal einer erfolgreichen Unternehmenskommunikation.
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Sie sind als Fachexperte:in für den Wandel bei Unternehmen und Kunden sensibilisiert und erkennen den Nutzen von Social Media für das Unternehmen. Sie kennen die Zielgruppen der einzelnen Plattformen und wissen, welche Inhalte an welche Stellen in den sozialen Netzwerken positioniert werden. Ein Social Media Manager:in (IHK) ist in der Lage, Social Media Strategien für das Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Gleichzeitig kennen Sie die Möglichkeiten des Social Media Monitoring und entsprechende Tools, um den Erfolg eingesetzter Strategien und Maßnahmen zu messen und zu bewerten.
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Live-Online: Smart Social Selling: Lead- und Kundengewinnung in Social Networks
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