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Strategisches Prozessmanagement

Seminar - ibo Akademie GmbH

Strategisch Handeln bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Der Erfolg neuer Geschäftsmodelle entscheidet sich häufig darüber, ob Kernprozesse im Sinne des Kunden optimal organisiert sind. Dies setzt voraus, dass man die Prozesslandkarte eines Unternehmens mit den wertschöpfenden End-to-end-Prozessen kennt. Beides ist heute in der Praxis immer noch keine Selbstverständlichkeit. Erschwert wird die strategische Ausrichtung des Prozessmanagements dadurch, dass sich in vielen Bereichen Kundenanforderungen und vor allem technologische Rahmenbedingungen schwer vorhersehen lassen und sich schnell verändern. Um Prozesse in der VUCA-Welt angemessen agil zu gestalten, braucht e

Termin	Ort	Preis^*
13.01.2025- 14.01.2025	online	1.642,20 €	jetzt buchen
10.04.2025- 11.04.2025	online	1.642,20 €	jetzt buchen
14.07.2025- 15.07.2025	Kassel	1.642,20 €	jetzt buchen
16.10.2025- 17.10.2025	online	1.642,20 €	jetzt buchen

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Strategieentwicklung

Strategiebegriffe und -verständnis, Purpose, Vision, Mission, Leitbild
Strategische Geschäftsfelder, Geschäftsmodelle, Business Model Canvas
Kundenanforderungen, Kernkompetenzen und Kritische Erfolgsfaktoren
Markt- und Wettbewerbsstrategien, Einfluss und Chancen der Digitalisierung
Strategien in Prozesse umsetzen

Prozessarchitektur

Prozessarten, Führungs-, Ausführungs- und Unterstützungsprozesse, FAU-Modell
Prozesstypen, Automatisierte Prozesse, Routine Prozesse, Regel- und Ad-hoc-Prozesse
End-to-end-Prozesse identifizieren, tabellarische Prozessübersichten
Prozess-/Modellierungsebenen, Unternehmens- und Bereichsprozessmodelle
Prozessprofile bestimmen, Objektabhängigkeit von Prozessen, Signifikante Prozessvarianten
Soll-/Ist-Prozesslandkarten, Referenzmodelle, Beispiele für Prozessarchitekturen

Prozesscheck

Kernziele der Prozessorganisation, Ultimate Objectives
Grobe Prozessdarstellung mit SIPOC, Swimlane, strategisches BPMN-Diagramm, Makigami und Wertstromdiagramm
Quick-Wins identifizieren
Schwachstellenanalyse, SWOT, Love and Hate Points
Formen des Prozessbenchmarkings

Prozessvision

Persona-Konzept, Customer Journey
Design Thinking Prozess, Prototypen mit Scenes agil entwickeln
Prozessorientierte Aufbauorganisation, Selbstorganisation, Holokratie
Business Process Outsourcing, Shared Services
Digitalisierung, Prozessautomatisierung, Künstliche Intelligenz, Big Data, Internet of Things
Industrielle Prozessvisionen, Pull-Prinzip, One-Piece-Flow

Prozesspriorisierung und Roadmap

Priorisierungskriterien, Prozessattraktivität, Wirtschaftlichkeit, Verbesserungspotenzial
ABC-Analyse, zwei- und dreidimensionales Prozessportfolio, Kernprozesse
weitere ausgewählte Priorisierungsansätze (z.B. Prozess-Risiko-Matrix)
Umsetzungs-Roadmap entwickeln
Methoden-Triage für Prozessveränderungen, BPR, KVP
Agile Skalierung, Big Wall-Methode

Ziele/Bildungsabschluss:

Konzentration auf das Wesentliche im Prozessmanagement
Leitfäden und Templates um End-to-end Prozesse zu identifizieren und zu visualisieren
Orientierung in komplexen Prozessarchitekturen
Best Practices für innovative Prozesse
Erfahrungsaustausch mit Gleichgesinnnten
Persönliche Sicherheit beim Herunterbrechen von Strategien
Digitalisierung für Prozessverbesserungen richtig nutzen

Zielgruppe:

Leiter Prozessmanagement-Abteilung, CPO (Chief Process Officer), Prozessmanagement-Berater:in, Prozessorganisatoren, CBPP® (Certified Business Process Professional®), Prozessmanagement-Coach, -Consultant, Prozessmanager:in

Seminarkennung:

SPO1_IBO_17

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