Trennungsgespräche richtig führen

Den Trennungsprozess beim Personalabbau gut gestalten

Die Trennung von Mitarbeitenden gehört mit zu den schwierigsten Aufgaben im Personalbereich. Zum einen, weil es viele rechtliche Vorgaben zu beachten gibt. Zum anderen, weil kaum ein anderes Thema mit so vielen Emotionen verbunden ist. Eine gezielte und strukturierte Vorbereitung von individuellen oder kollektiven Trennungsprozessen ist besonders wichtig.

Daneben sind Kündigungs- und Trennungsgespräche das zentrale Element des gesamten Trennungsprozesses und stellen hohe Anforderungen an die Kommunikation der beteiligten Führungskräfte und Personalverantwortlichen. Denn ein „falscher“ Umgang mit ausscheidenden Mitarbeitenden kann das Unternehmensimage sowie die Motivation und Produktivität der verbleibenden Mitarbeitenden erheblich verschlechtern.
Das Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über den Rahmen von Trennungsprozessen, wichtige kommunikations-psychologische Grundlagen sowie praktische Tools und Konzepte. Mit der Zielsetzung, dass Sie nach dem Seminar Trennungen von Mitarbeitenden gezielt vorbereiten und in Kündigungs- und Trennungsgesprächen klar und gleichzeitig empathisch kommunizieren können. 

Inhalte

Gestaltung von Trennungsprozessen – die Basics

• Betriebliche und individuelle Ziele in Trennungsprozessen
• Vorteile eines fairen Trennungsprozesses
• Trennungsgründe – kompakt
• Die Vorbereitung individueller und kollektiver Trennungen

Kommunikative und psychologische Grundlagen für die Gesprächsführung in Trennungsprozessen

• Perspektiven und Emotionen im Trennungsprozess
• Typische Reaktionsmuster der Betroffenen
• Kommunikationstipps – hilfreiche und weniger hilfreiche Botschaften und Formulierungen

Kündigungs- und Trennungsgespräche führen

• Der Unterschied zwischen Kündigungs- und Trennungsgesprächen
• Die verschiedenen Schritte in Kündigungs- und Trennungsgesprächen
• Guter Umgang mit Fragen, Emotionen und Einwänden
• Was nach Gesprächen zu beachten ist

Diskussion von Praxisfällen der Teilnehmenden

• Diskussion und kollegiale Beratung zu mitgebrachten oder erlebten Fällen

• Sie lernen die Bedingungen eines gut vorbereiteten und konstruktiven Trennungsprozesses kennen
• Sie kennen wichtige Regeln, die bei der Vorbereitung und Durchführung von Kündigungs- und Trennungsgesprächen zu beachten sind 
• Sie lernen wichtige Bausteine der Kommunikation und Beispiele für gute, angemessene Botschaften in Kündigungs- und Trennungsgesprächen kennen
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit den eigenen Emotionen und im Umgang mit den Emotionen der anderen Beteiligten

• Führungskräfte
• Nachwuchsführungskräfte