Vertriebsleiter*in (IHK)

Modul 1: Märkten und Kunden im Fokus
- Märkte im Wandel - Positionierung
- Customer Centricity als Basis für den Vertriebserfolg
- Marktanalyse
- LEAD- und Vertriebswege

Modul 2: Persönlichkeitsentwicklung für die Vertriebsleitung
- Choreografie des Verkaufens
- Verkaufspsychologie und neuronale Kommunikation
- Motivationen erkennen
- Verhandlungsführung
- Moderation und Präsentation
- Einwand- und Konfliktbehandlung
- Abschlusstechniken

Modul 3: Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation und Vertriebsprozesse im digitalen Zeitalter
- Vertriebsstrategie 4.0 - Sales goes digital
- Vertriebsorganisation
- Der ganzheitliche Vertriebsprozess
- Schnittestellen
- Methodern der Gebietseinteilung und Gebietsplanung
- Vertriebspartner und Multiplikatoren

Modul 4: Vertriebssteuerung und Kennzahlen
- CRM Nutzung
- Planung und Steuerung
- Controlling

Modul 5: Personalführung im Vertrieb
- Führungsrolle im Vertrieb und Schnittstellen
- Mitarbeiterführung & Rollenverständnis Führung
- Führungsmodelle
- Unternehmenskultur
- Zielvereinbarungen
- Mitarbeitergespräche
- Entlohnungsmodelle im Vertrieb
- Anforderungsprofil und Mitarbeiterauswahl
- Umgang mit Low-Performer
- Führen auf Distanz

Modul 6: Vertriebsrechtliche und weitere Rahmenbedingungen
- Vertragsrecht und Vertragsgestaltung
- Vertragsbestandteile und AGB
- Zahlungsmodalitäten
- Aftersales Leistungen
- Absatzfinanzierung

Modul 7: Telefonisches Praxistransfer-Coaching
- 1 x 60 Minuten pro Teilnehmer in einem Zeitraum bis zu 3 Monate nach dem bestandenen Abschlusstest

Abschluss/ Zertifikat:
Der Abschlusstest bei diesem Kurs besteht aus drei Teilen:

- schriftlicher Test
- Projektarbeit, welche in Eigenregie ausgearbeitet wird
- Präsentation


Die Teilnehmer erhalten nach bestehen aller drei der zuvor genannten Teilprüfungen das IHK Zertifikat Vertriebsleiter*in (IHK).
Voraussetzung zum Erhalt des Zertifikates ist die Anwesenheit zu mindestens 80% der Unterrichtszeit.

72 Stunden

IHK-Zertifikat / Vertriebsleiter*in (IHK)

Alle bereits aktiven und zukünftigen Vertriebsleiter, Verkaufsleiter, Head of Sales, Gebietsverkaufsleiter, Regionalleiter, Vertriebsmanager, Key Account Manager, Account Manager, Niederlassungsleiter, Außendienstleiter, Sales Manager, Verkäufer, Außendienstmitarbeiter und Quereinsteiger in Vertrieb und Verkauf, die eine effektive und professionelle Basis für Ihren beruflichen Erfolg suchen. Durch diese Weiterbildung steigern Sie nicht nur Ihre Kenntnisse, sondern auch Ihren Marktwert.

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