Der Zertifikatslehrgang Vertriebsleiter*in (IHK) stellt Ihre Märkte und Ihre Kunden in den Fokus. Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.
Modul 1: Märkten und Kunden im Fokus - Märkte im Wandel - Positionierung - Customer Centricity als Basis für den Vertriebserfolg - Marktanalyse - LEAD- und Vertriebswege
Modul 2: Persönlichkeitsentwicklung für die Vertriebsleitung - Choreografie des Verkaufens - Verkaufspsychologie und neuronale Kommunikation - Motivationen erkennen - Verhandlungsführung - Moderation und Präsentation - Einwand- und Konfliktbehandlung - Abschlusstechniken
Modul 3: Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation und Vertriebsprozesse im digitalen Zeitalter - Vertriebsstrategie 4.0 - Sales goes digital - Vertriebsorganisation - Der ganzheitliche Vertriebsprozess - Schnittestellen - Methodern der Gebietseinteilung und Gebietsplanung - Vertriebspartner und Multiplikatoren
Modul 4: Vertriebssteuerung und Kennzahlen - CRM Nutzung - Planung und Steuerung - Controlling
Modul 5: Personalführung im Vertrieb - Führungsrolle im Vertrieb und Schnittstellen - Mitarbeiterführung & Rollenverständnis Führung - Führungsmodelle - Unternehmenskultur - Zielvereinbarungen - Mitarbeitergespräche - Entlohnungsmodelle im Vertrieb - Anforderungsprofil und Mitarbeiterauswahl - Umgang mit Low-Performer - Führen auf Distanz
Modul 6: Vertriebsrechtliche und weitere Rahmenbedingungen - Vertragsrecht und Vertragsgestaltung - Vertragsbestandteile und AGB - Zahlungsmodalitäten - Aftersales Leistungen - Absatzfinanzierung
Modul 7: Telefonisches Praxistransfer-Coaching - 1 x 60 Minuten pro Teilnehmer in einem Zeitraum bis zu 3 Monate nach dem bestandenen Abschlusstest
Abschluss/ Zertifikat: Der Abschlusstest bei diesem Kurs besteht aus drei Teilen:
- schriftlicher Test - Projektarbeit, welche in Eigenregie ausgearbeitet wird - Präsentation
Die Teilnehmer erhalten nach bestehen aller drei der zuvor genannten Teilprüfungen das IHK Zertifikat Vertriebsleiter*in (IHK). Voraussetzung zum Erhalt des Zertifikates ist die Anwesenheit zu mindestens 80% der Unterrichtszeit.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
72 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
IHK-Zertifikat / Vertriebsleiter*in (IHK)
Zielgruppe:
Alle bereits aktiven und zukünftigen Vertriebsleiter, Verkaufsleiter, Head of Sales, Gebietsverkaufsleiter, Regionalleiter, Vertriebsmanager, Key Account Manager, Account Manager, Niederlassungsleiter, Außendienstleiter, Sales Manager, Verkäufer und Außendienstmitarbeiter, die eine effektive und professionelle Basis für Ihren beruflichen Erfolg suchen. Durch diese Weiterbildung steigern Sie nicht nur Ihre Kenntnisse, sondern auch Ihren Marktwert.
Seminarkennung:
6291_252_01
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Herr Bernhard Löw Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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