Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche strategisch zu lenken
E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Aktives Zuhören ist eine zentrale Fähigkeit für erfolgreiche Kommunikation, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld. In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie die Kunst des Zuhörens und wie Sie durch bewusstes Zuhören Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen vertiefen und Ihre Kommunikation auf eine höhere Ebene heben können, wie Sie durch bewusstes Zuhören Missverständnisse minimieren und ein tieferes Verständnis für Ihre Mitmenschen entwickeln können. Investieren Sie zwei Tage in die Entwicklung Ihrer Zuhörfähigkeiten und erleben Sie, wie sich Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen und Ihre Kommunikation nachhaltig verbessern.
- Die Bedeutung des Zuhörens. Erfahren Sie, warum Zuhören mehr ist als passives Hören und wie es Ihre zwischenmenschlichen Interaktionen beeinflusst. - Aktive Zuhörtechniken. Erlernen Sie bewährte Techniken wie Paraphrasieren, Nachfragen und Zusammenfassen, um Ihre Zuhörfähigkeiten zu verbessern. - Empathie entwickeln. Entdecken Sie, wie Empathie und Verständnis durch aktives Zuhören gefördert werden können und wie diese Fähigkeiten Ihre Beziehungen bereichern. - Nonverbale Kommunikation. Lernen Sie auf Körpersprache, Gestik und Mimik zu achten, um auch zwischen den Zeilen zu hören und das Gesagte vollständig zu erfassen. - Herausfordernde Gespräche meistern. Erleben Sie, wie Sie durch aktives Zuhören in schwierigen Gesprächen ruhig und einfühlsam reagieren können. - Berufliche Anwendungen. Erfahren Sie, wie aktives Zuhören in beruflichen Kontexten, wie Meetings, Verhandlungen und Kundeninteraktionen, einen positiven Einfluss haben kann. - Selbstreflexion. Nutzen Sie Übungen zur Selbstreflexion, um Ihre eigenen Zuhörgewohnheiten zu erkennen und gezielt zu verbessern.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
16 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Alle, die Entwicklung Ihrer Zuhörfähigkeiten und Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen und Ihre Kommunikation nachhaltig verbessern möchten.
Seminarkennung:
1209_252_01H
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Herr Bernhard Löw Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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