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In diesem Seminar erweitern Führungskräfte ihre Entscheidungs- und Handlungskompetenz, um in herausfordernden Situationen schneller Klarheit zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie trainieren ihre intuitiven Kompetenzen, die zu einer souveränen und wirksamen Führung wesentlich beitragen.

Intuitive Leadership: wirksamer führen und entscheiden mit intuitiver Kompetenz

In der heutigen Dynamik und Komplexität von Fragestellungen (vor allem bei Veränderungen) wächst auch der Wunsch nach neuen Ansätzen, die helfen, effizienter Lösungen zu finden. Die klassischen Führungs- und Managementinstrumente kommen hier an ihre Grenzen.

Intuitive Techniken ermöglichen, Menschen und Situationen umfassender zu erfassen. Durch sie werden neue Möglichkeiten und Aspekte sichtbar und eröffnen Optionen für effektivere Handlungsansätze.

Intuitive Techniken für Führungskräfte und Projektleiter:innen

Das „Bauchgefühl“, welches zur richtigen Entscheidung führt, ist kein Mythos, sondern angewandte Intuition. Es gibt mittlerweile viele Techniken – entwickelt vor allem aus der Psychologie -, die gezielt unser unbewusstes Wissen für das Intuitive Leadership nutzbar machen. Sie helfen, mehr Klarheit zu gewinnen, wenn es komplex und/oder kompliziert wird.

Die intuitiven Techniken lassen sich auf Situationen und Prozesse in Gruppen und Teams anwenden. Sie stellen eine sehr hilfreiche Ergänzung zu klassischen, rational-logischen Führungsansätzen u.a. in der Mitarbeiterführung dar.

Overview

IBM Safer Payments is an enterprise fraud detection solution. It is a designed and focused on real time payment transaction processing. Safer Payments provides complex and dynamic rules building, evaluation and execution. Built with real time performance, management, and redundancy in mind.

In this course, technical resources that will be involved in any aspect of deploying, customizing, and implementing the Safer Payment solution will get a hands-on overview of the product. Students will get an understanding of how to install, configure, and setup the system for Analysts as well as basics on system administration.

After this seminar you will be better able to understand what others really want and to express your own wishes more clearly. You will learn to argue more convincingly, grasp issues more subtly and react more skilfully.

Modul 01 Grundlagen der BigQuery-ArchitekturThemen

• Einführung
• BigQuery-Kerninfrastruktur
• BigQuery-Speicher
• BigQuery-Abfrageverarbeitung
• BigQuery-Daten-Mischung

Zielsetzungen

• Erläutern Sie die Vorteile der säulenförmigen Speicherung.
• Verstehen, wie BigQuery Daten verarbeitet.
• Lernen Sie die Grundlagen des Shuffle-Service von BigQuery kennen, um die Abfrageeffizienz zu verbessern.

Aktivitäten

• Labore und Demos

Modul 02 Speicher- und Schema-OptimierungenThemen

• BigQuery-Speicher
• Partitionierung und Clustering
• Verschachtelte und wiederholte Felder
• ARRAY- und STRUCT-Syntax
• Bewährte Praktiken

Zielsetzungen

• Vergleichen Sie die Leistung verschiedener Schemata (Schneeflocken, denormalisierte, verschachtelte und wiederholte Felder).
• Partitionieren und Clustern von Daten für bessere Leistung
• Verbesserung des Schemadesigns durch verschachtelte und wiederholte Felder.
• Beschreiben Sie zusätzliche bewährte Verfahren wie den Ablauf von Tabellen und Partitionen

Aktivitäten

• Labore und Demos

Modul 03 DateneingabeThemen

Data Ingestion Options

Batch-Ingestion

Streaming-Ingestion

Veraltete Streaming-API

BigQuery-Speicher-Schreib-API

Materialisierung von Ab...

Der IT-Koordinator ist der Dolmetscher zwischen Fachabteilung und Anwendungsentwicklung. Mit diesem Intensivtraining bilden wir Sie in kurzer Zeit zum IT-Koordinator aus. Sie haben nun das erforderliche Basiswissen zum Erheben, Analysieren, Dokumentieren, Zuordnen und Bewerten von Anforderungen (Requirements). Ebenso sind Sie in der Lage, die Umsetzung von Anforderungen zu begleiten. Sie verfügen nun über das organisatorische Hintergrundwissen und kennen die grundsätzlichen Fragen der Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und Anwendungsentwicklung sowie deren Wirkungszusammenhänge. Sie können Methoden und Techniken für eine effiziente und transparente Planungs- und Entwicklungsarbeit einsetzen. Die Grundzüge eines erfolgreichen Projektmanagements sind Ihnen bekannt.

Overview

IBM Safer Payments is an enterprise fraud detection solution. It is a designed and focused on real time payment transaction processing. Safer Payments provides complex and dynamic rules building, evaluation and execution. Built with real time performance, management, and redundancy in mind.

In this course, System Administrators who will be involved in any aspect of deploying, customizing, and implementing the Safer Payment solution will get a hands-on overview of the product. Students will get an understanding of how to install, configure, and setup the system as well as an overview about Cluster Management and Monitoring Safer Payments. This course focuses on topics for System Administrators who manage Safer Payments.

Sie sind in der Lage, mittels SQL-Abfragen Informationen über Datenbankobjekte und Funktionalität des MySQL- und MariaDB-Servers zu erlangen und Servereinstellungen zur Laufzeit zu verändern. Sie kennen die erweiterte Funktionalität der InnoDB Storage Engine und können sie einsetzen. Sie wissen, wie man Stored Procedures und Trigger in MySQL- und MariaDB-Datenbanken anlegt und verwaltet. Sie können die verschiedenen Verfahren zu Replikation und Clustering bezüglich ihrer Anwendung einschätzen und können einfache Replikationsumgebungen selbst einrichten.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wie sie Informationen in ihrer Microsoft 365-Bereitstellung schützen können. Schwerpunkte liegen hier auf Data Governance und Informationsschutz innerhalb Ihrer Organisation. Sie lernen die Implementierung von Richtlinien zum Schutz vor Datenverlusten, die Typen sensibler Informationen, die Sensitivitätskennzeichnungen, die Richtlinien zur Datenaufbewahrung und Office 365-Nachrichtenverschlüsselung neben anderen verwandten Themen kennen.

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...