Argumentationstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Neue Geschäftsmodelle fallen nicht vom Himmel. Um seinem Unternehmen nachhaltige Erfolgsquellen zu sichern, muss man bestehende Geschäftsmodelle regelmäßig hinterfragen und weiterentwickeln. In diesem interaktiven Workshop trainieren Sie, wie Sie die Entwicklung von vorhandenen und neuen Geschäftsmodellen in Ihrem Unternehmen vorantreiben können. Stellen Sie veraltete Denkmuster infrage und etablieren Sie eine Innovationskultur, um Ihrem Unternehmen nachhaltig Erfolg zu sichern.

Ziel des Seminars ist es, Ihnen durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung in der Praxis zu verschaffen. Eine positive innere Haltung dem Gesprächspartner gegenüber ist spürbar und für den Telefonerfolg ein zentrales Element! Sie erlernen in diesem Seminar, noch kunden– und serviceorientierter zu kommunizieren sowie psychologische Hintergründe Ihres Gesprächspartners zu verstehen und darauf zu reagieren. Anhand von Beispielen aus der Praxis reflektieren Sie Ihr eigenes Telefonverhalten und verbessern Ihre Erfolge. Sie erhalten im Telefonalltag bewährte Techniken, damit Sie aus verschiedensten Gesprächssituationen mit professionell erzielten Ergebnissen hervorgehen.

Dieses Verhandlungstraining stellt einen einzigartigen und anerkannten Ansatz vor und bietet Ihnen alle Voraussetzungen, um Ihre Margen effektiv zu verteidigen. 
Immer stärkerer Preisdruck, die erfolgreiche Verteidigung von Preiserhöhungen, permanente Neuverhandlungen, immer geschultere Einkäufer:innen und immer anspruchsvoller, was Ihre Forderungen betrifft. Zu wissen, wie man verhandelt, um die Rentabilität Ihrer Tätigkeit zu gewährleisten, ist eine wesentliche verkäuferische Kompetenz. Der Fokus dieses Trainings widmet sich praktischen Übungen und vermittelt die Fertigkeiten und Techniken, um passend mit dem wachsenden Druck der eigenen Kunden und Kundinnen umzugehen.

• Die Verkaufsverhandlung effektiv vorbereiten und durchführen.
• Den Wert des eigenen Angebotes unterstreichen, um die eigenen Gewinnmargen zu verteidigen.
• Nachlassforderungen der Gegenseite widerstehen.
• Zugeständnisse auf Basis gemeinsamer Zielsetzungen erhalten.
• Verhandlungen schneller zum Abschluss führen.

Verhandeln auf Augenhöhe, das ist in unserer agilen Zeit der optimale Weg zum gemeinsamen Erfolg. Anweisungen, um Ziele durchzusetzen, sind unproduktiv, weil die Intelligenz des Teams ungenutzt bleibt. Optimale Verhandlungen mit Hirn und Herz brauchen eine Struktur, die Sie in kurzer Zeit lernen und anwenden können. Drei wesentliche Schritte befähigen Sie, auch schwierige Verhandlungspartner:innen für gemeinsame Ziele zu gewinnen. Neue Erkenntnisse aus der Gehirnforschung erleichtern das Verhandeln, besonders in schwierigen Situationen.

Die Babyboomer-Generation tritt langsam, aber sicher in den Ruhestand ein. Doch freuen sich alle auf ihren wohlverdienten (Vor-)Ruhestand? Tatsächlich wünscht sich ein beachtlicher Prozentsatz dieser Gruppe weiterhin Beschäftigungsmöglichkeiten, bleibt dem Arbeitgebenden auch über das Rentenalter hinaus treu oder engagiert sich anderweitig beruflich. Für Arbeitgeber:innen stellt dies eine Chance dar, da die jahrzehntelange Erfahrung, die erlangte Routine und das Wissen von Arbeitnehmer:innen auf ihrem Gebiet von unschätzbarem Wert sind. Mit der richtigen Herangehensweise kann daraus eine vielversprechende Perspektive entstehen, um nicht zuletzt den Herausforderungen im Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

Eine Win-Win-Strategie, auch als Doppelsieg-Strategie bekannt, zeichnet sich dadurch aus, dass beide Seiten vom Konflikt profitieren. Die beteiligten Parteien agieren dabei zwar für sich selbst, können aber durch die Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Anderen einen größeren Gewinn erzielen. Eine notwendige Voraussetzung für diese Form der Konfliktlösung sind ähnliche Interessen und die Fähigkeit, die Strategien des Verhandlungspartners zu erkennen. Lernen Sie in unserem Win-Win Situationen durch Verhandlungsstrategien erzeugen Training, in Verhandlungen Ihre eigenen Interessen klar zu vertreten und dennoch gemeinsame Lösungen zu finden!

In diesem Online Seminar Servicetechniker als Vertriebsunterstützung lernen Ihre Servicemitarbeiter selbst Beratungsgespräche zu führen, Zusatzverkäufe zu tätigen oder nur als Tippgeber gegenüber dem Vertrieb zu fungieren. Der Außendienst muss sich nicht ausschließlich selbst um die Betreuung der Bestandskunden kümmern. Eine gute Alternative dazu bietet hier der Servicetechniker, einer der wichtigsten Ansprechpartner beim Kunden. Er ist regelmäßig vor Ort und ist bestens informiert über neue Kundenvorhaben und somit kann der Servicetechniker solche Gespräche im ersten Ansatz ohne Weiteres machen. Wie weit er dann diese Gespräche bis zum Abschluss führt, ob er als Tippgeber fungiert oder auch das Kundengespräch bis zur Angebotsabgabe durchspricht, obliegt Ihren Vertriebsprozessen. Durch den regelmäßigen Serviceeinsatz haben haben Servicetechniker einen viel engeren Kontakt zum Kunden als der Außendienst. Sie erkennen bei ihrem Einsatz, welche weitere Geschäfte möglich sind. Dazu gehören z.B. Wartungs- und Serviceverträge, Maschinen, Anlagen, ergänzende Lösungen, Ersatzteile.

Führung braucht Klarheit. Eine Klarheit in den Entscheidungen und in der Kommunikation. Letzterem widmet sich unser Intensivseminar und umfasst alles, was beim Thema Rhetorik zu beachten ist: Wie Sie einsteigen, Ihr Gesagtes strukturieren und formulieren, ob Sie schlüssig argumentieren und Ihre Worte so wählen, dass Ihre Gesprächspartner:innen oder Mitarbeitenden sich Ihnen oder Ihrer Idee anschließen. Und damit einer Entscheidung auch ein entsprechendes Handeln folgt. Denn daran ermisst sich letztlich der Erfolg einer Führungskraft.

Rhetorik als Kompetenz der strategischen Kommunikation liefert das Handwerkszeug, wie man Entscheidungen klug und clever kommuniziert. Rhetorik weiß um Auftritt und Argumente, Wirkung und Wortwahl.  Doch auch alles methodische Wissen ist wenig wert, wenn es an der  persönlichen Klarheit mangelt. Sich seiner selbst bewusst zu sein, ist fundamental, um souverän zu wirken und zu überzeugen. Wie es um die eigene Souveränität bestellt ist, wie man sie verbessert und wie man sie kommunikativ wirksam nutzt, ist Kern dieses praxisorientierten Intensiv-Seminars in einer Kleingruppe.

Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf Verbalattacken locker, treffend und klug zu reagieren. Besonders auf weiblichen Führungskräften kann ein zusätzlicher Druck im Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen liegen. Dafür sind Strategien und Techniken für die Lösung konfliktbeladener Situationen nötig. Schlagfertigkeit gibt Ihnen Sicherheit und Kommunikationsstärke für den Arbeitsalltag. Sie können lernen, sich nie wieder sprachlos zu fühlen.In unserem praxisnahen Seminar lernen Sie bewährte sprachliche Techniken für den beruflichen Umgang mit Kund:innen, Vorgesetzten und Kolleg:innen kennen. Ein:e Kommunikationsexpert:in vermittelt Ihnen in zahlreichen praktischen Üb...

Absage, Angebot oder Auftrag, Bericht, Beschluss-Vorlage oder Bestätigung, Datenblatt, Einladung oder Mahnung: Schreiben Sie kurz, klar und lesefreundlich. Ob Kund:in, Kolleg:in oder Lieferant:in – entscheidend ist, dass Ihr:e Leser:in Sie versteht. Und zwar schnell. Lernen Sie, wie Ihnen das gelingt. Und alles, was Sie lernen, setzen Sie direkt um. Sie nehmen also viel Wissen mit und mindestens einen Text, der Ihnen Ihren Job-Alltag leichter macht.