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Konflikte gehören zum Berufsalltag. Häufig sind jedoch nicht fachliche oder persönliche Differenzen das eigentliche Problem, sondern die Art und Weise, wie damit umgegangen wird. Die Fähigkeit, mit Konflikten professionell umzugehen, ist wichtig für alle, die im Team mit anderen zusammenarbeiten.

Dazu gehört auch, Konflikte nicht nur als problematisch anzusehen, sondern als Begleiterscheinungen der gemeinsamen Arbeit mit Teammitgliedern, die nun mal mehr oder weniger gut zusammenpassen. Und das werden wir uns im Online Seminar zusammen anschauen.

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Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Vertrieb bezogen auf Rentabilität im Verkauf und Vertrieb. Führung & Coaching von Vertriebs- und Verkaufsmitarbeitern

ISO/IEC 27001 Foundation-Zertifizierung

Wie viel Zeit verbringen Sie täglich mit Telefonaten, E-Mails oder im Internet? Ständig prasseln neue Informationen auf Sie herein. Sie sollten stets auf dem aktuellen Wissensstand sein, in Gesprächen, Meetings oder Präsentationen aus Bergen von Infos schnell das Wesentliche erkennen und auf den Punkt bringen. Einfache Lese- und Gedächtnistechniken helfen Ihnen, diese Informationsflut erfolgreich zu meistern. Sie werden Texte schneller erfassen, Informationen besser behalten, dabei Zeit einsparen und sich im Umgang mit Informationen sicherer und entspannter fühlen. So punkten Sie im Business.

Mit 'Verhandlungssicher im Business', einem extrem praxisnahen Verhandlungstraining, profitieren Sie von wichtigen Fakten und Hilfen zu Verhandlungsstrategie und Verhandlungstaktik, wirkungsvollen Kommunikationsleitfäden, wichtigen Gesprächstechniken und Erfolgsregeln. Viele Praxisbeispiele, Checklisten und Verhandlungstipps liefern Aha-Effekte zu Gesprächsführung wie Fragetechnik oder Argumentation, Gesprächspsychologie, uvm! Durch unmittelbaren Praxistransfer inkl. individuellem Feedback verhandeln Sie somit deutlich sicherer und entspannter mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und schwierigen Gesprächssituationen im Einkauf, Verkauf, Personalwesen, etc.

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