Seminare zum Thema Coaching

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This course provides technical professionals with the skills that are needed to administer IBM MQ queue managers on distributed operating systems and in the Cloud. In addition to the instructor-led lectures, you participate in hands-on lab exercises that are designed to reinforce lecture content. The lab exercises use IBM MQ V9.0, giving you practical experience with tasks such as handling queue recovery, implementing security, and problem determination.

Note: This course does not cover any of the features of MQ for z/OS or MQ for IBM i.

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The overall intention of watsonx Assistant is to enable the user to interact from anywhere and to engage with any company data.

 

This course enables the student to create watsonx Assistant instances that resolve multiple user tasks through the access of channels like webchat, telephone and third-party customer service applications like GENESYS and custom extensions that hold proprietary real time data, as well as, provide generative AI interactions.

 

A persona and its personality are important chrematistics of the users' interaction. Emotions, tone, language can call impact a user' s experience and thus the company' s image.

 

Actions contain steps which begin with conditions that evaluate user, session, and extension variables and decide whether specific steps should run or not run. 

 

Primary actions can orchestrate a complex system of tasks by sending users to subactions and their requests to different custom extensions.  Journeys provide the user with assistance to complete complex tasks already available in a web site using the techniques of Show, Tell, and Do. The user can switch between chat and web site functionality and back to chat using a number of different tools like images, text, video, and interactive iFrames.

 

watsonx Assistant includes the preview function which provides a number of debugging tools which allow the practitioner to find the value of var...

Die Schulung SAFe® for Teams vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, um ein leistungsfähiges Mitglied eines Agile Release Train (ART) zu sein. Ihre Teilnahme dient der intensiven Vorbereitung und Simulation des sogenannten PI Planning Events. Sie erhalten alle benötigten Anleitungen und Werkzeuge, um an unterschiedlichen Standorten mit verteilten Teams effektiv zusammenzuarbeiten. Nach diesem Training wissen Sie was Sie tun können, um Ihre Rolle in einem agilen Team effektiv zu erfüllen. Sie wissen, wie man innerhalb des ART Arbeit plant und ausführt, wie man das Scaled Agile Framework® und die agilen Prinzipien anwendet und wie man sich kontinuierlich verbessert.
Das Seminar SAFe® für Teams beantwortet Ihnen und Ihrem Team diese Fragen:

• Wie funktioniert ein agiles Team im Rahmen einer ART?
• Wie planen und führen wir als agiles Team Iterationen und die PI durch?
• Wie arbeiten wir mit anderen Teams in der ART zusammen, um effektiv Mehrwert zu schaffen?

Bei dem Training handelt es sich um einen offiziellen Zertifizierungskurs durch SAFe® . Die Teilnahme an diesem Kurs bereitet die Sie darauf vor ein zertifizierter SAFe® 5 Practitioner (SP) zu werden.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizieru...

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Learn the concepts of Logical Partitioning (LPAR) for Power Systems with IBM i. In this course you begin with an overview of LPAR on Power Systems, followed with more detailed information on configuration planning and implementation using hands-on exercises to create and implement logical partitions.

Also, learn about partial processors, dynamic allocation and reallocation of memory, processors, interactive Commercial Processing Workloads (CPW), buses, Graphical User Interface (GUI), Virtual Local Area Network (VLAN), Host Ethernet Adapters (HEA) and System Planning Tool (SPT). In this course you will use IBM Power Systems including the Hardware Management Console (HMC).

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This course prepares you to implement and manage DFSMShsm (DFSMS hierarchical storage manager). You will learn how to automate the storage management tasks, which optimize DASD space utilization and provide data availability. You will be taught basic DFSMShsm terminology and concepts, and you will examine the functions and interfaces used to tailor DFSMShsm processing to meet your installation' s storage management requirements.

Hands-on lab exercises enable you to perform a step-by-step implementation.

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This course describes the concepts and configuration details when implementing PowerVM Live Partition Mobility on POWER6 and POWER7 processor-based servers. Students will learn the requirements of Live Partition Mobility and will configure HMCs, Virtual I/O Servers, and partitions in preparation for performing active and inactive migrations. Live hands-on exercises will allow students to configure a lab environment and perform Live Partition Mobility operations.

This course provides lectures and hands on labs in an instructor lead course environment, either in a face-to-face classroom or in a live virtual classroom environment (ILO - Instructor Led Online).

Mit diesem Programm lernen Sie:

• Das Customer Journey-Konzept zu verstehen (Phasierung, Touchpoint-Systematik).
• Kundenerfahrungen an den Touchpoints kontextuell und inhaltlich zu optimieren.
• Eigene Customer Journey-getriebene Kampagnen für ihre Produkte und Angebote zu entwickeln.
• Unterstützende (Analytics-)Tools und Systeme kennen.
• Ansätze kennen, um mögliche Probleme und Herausforderungen zu lösen.

Resiliente Menschen können auch unter Stress und in Krisenzeiten bestimmte Ressourcen und Fähigkeiten aktivieren. Es sind sieben Schutzfaktoren der Resilienz. Sie sind die Schlüssel zu mehr Energie, Lebensqualität und innerer Stärke. Darüber hinaus ist Resilienz eine Reservefähigkeit: Sie hilft, uns auf künftige Schwierigkeiten vorzubereiten und aktiviert unser Potenzial für Veränderung und persönliche Entwicklung.
Sie erfahren und lernen in diesem Seminar, wie Sie durch Resilienz und Achtsamkeit dem täglichen Druck und den Anforderungen unserer heutigen Arbeitswelt mit Stärke und Gelassenheit begegnen können, um leistungsstark zu bleiben.
Sie lernen, sich selbst als auch Ihrem Umfeld, mit Achtsamkeit zu begegnen und aufmerksam zu sein. Sie werden sensibilisiert, Stressauslöser frühzeitig wahrzunehmen und diesen direkt entgegen zu steuern, um Ihre eigenen  Ressourcen noch besser nutzen zu können.

Inhouse - Strategic Key Account Management (Englisch)

Selbstwertsteigerung 101: Perfektionismus, Stress und Selbstzweifel beheben!
Kennen Sie das Gefühl nicht gut genug zu sein und durch Perfektionismus permanent über-performen zu müssen, sich mit anderen zu vergleichen oder nicht an Ihre Fähigkeiten zu glauben? Wir haben Lösungen!