Emotionale Intelligenz als Schlüssel zum Erfolg

Inhalte

Tag 1

Grundlagen der emotionalen Intelligenz

• Merkmale positiver Arbeitsbeziehungen kennen und im Arbeitsalltag umsetzen
• Reflexion gemachter positiver Erfahrungen, die positiv und förderlich für die eigene Entwicklung waren
• Merkmale positiver Führung
• Spannungsverhältnisse (z. B. Nähe – Distanz, Authentizität – Rollenbewusstsein) angemessen ausbalancieren

Beziehungsmanagement und Sozialkompetenz

• Tragfähige Arbeitsbeziehungen aufbauen
• Arbeitsbeziehungen auch in schwierigen Situationen aufrechterhalten
• Die Bedeutung menschlicher Grundbedürfnisse in der Führungsarbeit
• Die Balance zwischen Geben und Nehmen
• Praxisfälle

Emotionale Intelligenz im Führungsalltag

• Emotionale Intelligenz als Führungs-Werkzeug nutzen
• Elemente der emotionalen Intelligenz
• Beziehungskompetenzen und Umsetzung im Arbeitsalltag
• Emotional intelligent loben, fordern und kritisieren
• Praxisfälle

Tag 2

Empathischer Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen

• Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen
• Typengerecht kommunizieren
• Das Riemann-Thomann-Modell im Überblick
• Reflexion der eigenen „Heimatgebiets“
• Beziehungsgestaltung und Kommunikation mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen im Team
• Praxisfälle

Selbstmanagement

• Handlungsmuster der Beziehungsgestaltung
• Eigene Handlungsmuster erkennen, reflektieren und erweitern
• Praxisfälle

Selbstwahrnehmung und Selbstreflexion

• Die eigne Wirkung auf andere erkennen und reflektieren
• Feedback
• Persönlicher Entwicklungsplan

Ihr Nutzen

• Sie verbessern Ihre Führungsqualitäten im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
• Sie erweitern Ihr Handlungsrepertoire für anspruchsvolle Führungssituationen
• Sie lernen, effektiver zu kommunizieren und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen
• Sie handeln empathisch im Umgang mit Mitarbeitenden, Kollegen und Führungskräften
• Sie bauen effektiv Berufs-Beziehungen auf und stärken diese nachhaltig
• Sie fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung

Zielgruppe

• Führungskräfte aller Branchen und Bereiche
• Fachkräfte aller Branchen und Bereiche
• Abteilungsleitung
• Bereichsleitung
• Teamleitung
• Gruppenleitung
• Projektleitung
• Personalentwicklung