Feedbackgespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

1. Methoden und Tools für den modernen Risikomanager
2. Wie erfüllen wir die verschiedenen gesetzlichen Forderungen, wie z.B.
aus BilMoG, KonTraG, SOX, EUROSOX, TUG etc. ?
3. Wie wird ein professionelles Risikomanagement-System realisiert?
4. Identifikation von Risiken, Risikobereichen und –gebieten
5. Risiken analysieren (modellieren, messen, quantifizieren)
6. Effektive Methoden, um Risiken zu erfassen und zu bewerten
7. Risiken steuern ( übernehmen, minimieren, transferieren, vermeiden)
8. Darstellung der Risikosituation
9. Vergleich der Risikostrategie mit der Risikosituation
10. Formulierung und Überarbeitung der Risikostrategie
11. Erfolgreiche Risikostrategien aus der Praxis, die sich bewährt haben
12. Maßnahmen des Risikomanagements festlegen
13. Gestaltung der Risikokommunikation
14. Überwachungssystem installieren, Interne Kontrollsysteme und deren Nutzen
15. Risiko-Controlling aufbauen
16. Sinnvolle Anzahl und sinnvolle Auswahl von Risiko-Kennzahlen
17. Verantwortlichkeiten im Risikomanagement-Prozess richtig verteilen
18. Risiko-Kommunikation
19. Risiko-Rückmeldung
20. Ausreichende Risikodokumentation

Probleme kreativ und nutzerorientiert lösen mit der Design Thinking Methode.

Mitarbeitergespräche sind eines der wichtigsten Personalentwicklungsinstrumente. Dennoch finden sie in zahlreichen Unternehmen nach wie vor nicht statt. Sie bieten eine ideale Plattform für die offene, klärende und zielführende Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten. Gegenseitiges Feedback, Definition von Aufgaben, Beurteilung der Arbeitsleistung, Festlegung von Zielen, aufzeigen von Entwicklungspotenzialen des Mitarbeiters sind Schwerpunktthemen dieses Seminars mit dem Ziel: beide Parteien wissen, was Sache ist und wohin die gemeinsame Reise gehen kann und soll. Mitarbeitergespräche fördern das gegenseitige Vertrauen, die Mitarbeiterzufriedenheit, die Identifikation mit dem Unternehmen/den Unternehmenszielen, die Motivation und damit auch das persönliche Engagement des Mitarbeiters. Mitarbeitergespräche sind unverzichtbar. In Zeiten des demografischen Wandels und des drohenden Fachkräftemangels ganz besonders.

Die Teilnehmer lernen durch eine abwechslungsreiche Kombination aus Information, praktischen Übungen und gegenseitigem Austausch, welche Mitarbeitergespräche in ihrem Unternehmen Sinn machen und wie sie sie ab sofort perfekt vorbereiten und effizient und effektiv durchführen können.

DIE QUALITÄT/PERFORMANCE DER UNTERNEHMENSLEISTUNG MESSBAR VERBESSERN

haben wir Bewusstsein rund um die wertvollen Chancen im zielführenden Umgang mit Feedback geschärft. Wir haben Methoden kennen- und anwenden gelernt, um Lob und Kritik/Beschwerden/Reklamationen gleichermaßen zielführend anzunehmen und der Wiederholung oder Lösung zu zuführen, das Selbstbewusstsein der Akteure und das Image des Unternehmens zu stärken.

Um „Lernen“, „Messen“ und „Verbessern/Erneuern“ zu ermöglichen, müssen alle Feedbacks - positiv wie kritisch - zusammengeführt und priorisiert werden. Der Beginn oder die Optimierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb ist Ziel, um nachhaltig zu profitieren und im Team langfristig erfolgreich zu agieren. 

Es erwarten Sie Handlungsempfehlungen für Unternehmer, die Kundenerfahrungen verbessern, bestehende Services optimieren und neue Serviceleistungen entwickeln wollen.

Dieses speziell konzipierte Training richtet sich an die selbstbewusste Generation Z, die in der heutigen dynamischen Arbeitswelt mehr als nur einen Job sucht. Oft begegnet diese Generation einer Arbeitsumgebung, die mit Unverständnis auf ihre Bedürfnisse und Ansprüche reagiert.

Um das Beste aus beiden Welten zu vereinen, ist es hilfreich, die digitalen Fähigkeiten sowie den Anspruch der Generation Z um Kompetenzen zu erweitern, die zur persönlichen Entwicklung beitragen.

Auf Augenhöhe kommunizieren: Die Anforderungen an Menschen in Teams, konstruktiv miteinander zu arbeiten, werden immer komplexer. Neue, sich immer wieder verändernde Rollen, Eigenverantwortlichkeit und Selbststeuerung in der jeweiligen Rolle und gleichzeitig der erwünschte offene kommunikative Umgang auf Augenhöhe miteinander verändern die bisher gelernten Kommunikationsmuster und -prozesse und führen oft zu Verunsicherung, manchmal auch zu unnötigen Konflikten oder Konflikteskalation.

Mit diesem interaktiven Telefontraining erhalten die Seminargäste Sicherheit für die Telefonkommunikation  – auch bei schwierigen Fällen.
Die Seminarteilnehmer*innen erhalten konkrete Tipps und individuelles Feedback zu der professionellen telefonischen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Schwerpunkte dieses Telefontrainings sind die telefonische Visitenkarte, die verlässliche Kundenbetreuung und der professionelle Umgang mit Beschwerden und Reklamationen.

Eine gute Feedbackkultur sorgt für ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima, schafft Sicherheit und trägt für eine effektive Zusammenarbeit in Teams bei. Doch oft tun sich Vorgesetzte schwer, Angestellten regelmäßig eine Rückmeldung zu geben und damit eine Feedbackkultur im Unternehmen zu etablieren. Dabei ist kontinuierliches Feedback nicht nur von Mitarbeitenden gewünscht, sondern ist auch essentiell für die persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen. Wie spricht man unangenehme Dinge so an, dass das Gegenüber die Kritik annimmt? Wie kann man unerwünschtes Verhalten mit konstruktivem Feedback korrigieren? Wie drückt man Lob und Anerkennung aus, ohne dass beides verpufft und auch als solches wahrgenommen wird? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Lob und Kritik authentisch und wertschätzend geben und das Feedback als ein gewinnbringendes Instrument nutzen können.

In diesem Seminar erarbeiten Sie ganz konkret, wie Sie Ihre Rolle als Vorsitzender oder Stellvertreter ausüben möchten. Sie reflektieren Ihr bisheriges Führungsverhalten und lernen neue Methoden, um auf Teamdynamiken einzuwirken und geschlossen aufzutreten. Praxisnahe Übungen und Fallbeispiele unter Anleitung unserer Experten unterstützen Sie dabei, Ihre Führungsrolle trotz fehlender Weisungsbefugnis erfolgreich auszuüben.

Die SCRUM Methode bietet einen agilen Ansatz im Projektmanagement. Agile Prinzipien wie kurze Arbeitsintervalle, häufige Feedback-Runden und selbstorganisierte Teams sind Werkzeuge und Rollen, mit denen Probleme frühzeitig identifiziert und angegangen werden können. Lösungen werden schneller präsentiert und Ziele leichter erreicht.