Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Setzen Sie Ihre Mitarbeiter so ein, dass sie ihre Potentiale entfalten können? Kennen Sie die Stärken und Potentiale Ihrer Mitarbeiter überhaupt? Coachingtechniken helfen Ihnen, das persönliche Entwicklungspotential Ihrer Mitarbeiter zu erkennen und zu nutzen. Coaching gehört zunehmend zum Handwerkszeug der Führung. Probieren Sie es einmal aus!

Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate. 
Auch als Inhouse-Schulung oder in Ihrer Stadt.

Durch treffsichere Argumentation und empfängerorientierte Kommunikation lässt sich die eigene Überzeugungskraft um ein Vielfaches steigern, ebenso die Gesprächsqualität. Wenn es dann noch gelingt, den Nutzen für das Gegenüber zielgenau auf den Punkt zu bringen, dürfte der Gesprächserfolg garantiert sein. Dabei kommen Überzeugungstechniken zum Einsatz, die auf Respekt und Wertschätzung gründen und ein Gesprächsklima schaffen, das beide Seiten als Gewinner auch in schwierigen Gesprächssituationen hervorgehen lässt.

Führungswechsel, Arbeitsüberlastung, Missverständnisse... Konflikte können viele Ursachen haben. 

Konflikte im Team kosten aber zu viel Kraft, Zeit und Geld, als dass man sie hinnehmen könnte. Was aber tun? Wie geht man ganz konkret vor zur Klärung eines Konfliktes im Team? 

Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen.

Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.

Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.

Mitarbeitergespräche gut vorbereiten und wirksam führen

MEHR DETAILS UNTER: ausführliche SEMINARINFO

[ Seminar + Coaching Mitarbeitergespräche ✅ Seminar Kritikgespräche ✅] (mto-consulting.de)

Das werden Sie lernen:

• Sich selbst besser ausdrücken
• Andere besser zu verstehen
• Widerstand und Konflikte zu vermeiden, zu verstehen und anzugehen

Ausgewählte Inhalte:

• Kommunikationsformel und Regeln der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Schwierigkeiten der Kommunikation
• Werkzeuge für professionelle Gespräche
• Erstkontakt mit Patienten
• Mimik, Gestik, Körpersprache

• Kommunikationsknigge – Grundsätze eines perfekten Patientengesprächs
• Das Eisbergmodell
• Klimafaktoren im Gespräch
• Fragetechniken

Ziel: Freundliche und strukturierte Patientengespräche führen und dadurch die Patientenzufriedenheit erhöhen. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Patientenkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.

Die Systemische Aufstellung ermöglicht einerseits eigene persönliche Verwicklungen bzw. den eigenen „Platz“ in einem System zu erkennen. Andererseits ist diese Methode ein nützliches Werkzeug, um die komplexen Netzwerke und Wechselwirkungen einer Organisation oder Abteilung zu verstehen und daraus wirkungsvolle Handlungsoptionen abzuleiten.

Die Methode des systemischen Aufstellens erlaubt es auf bildhafte Weise komplexe Beziehungen und gegenseitige Wechselwirkungen eines Systems anschaulich und transparent darzustellen.

Mit dem Seminar erhalten Sie einen Einstieg in die systemische Aufstellungsarbeit. Die praktischen Übungen werden Sie von der verblüffenden Wirkungsweise dieser systemischen Methode überzeugen.

Auf dem Markt gibt es die unterschiedlichsten diagnostischen Verfahren, die zur Personalauswahl eingesetzt werden – von standardisierten Testverfahren über die sogenannten projektiven Testverfahren und Persönlichkeitstests bis hin zur Analyse der Handschrift oder biografischer Daten und schließlich dem Interview sowie dem Assessment Center.

Leider sind diese Verfahren nicht immer diskriminierungsfrei und benachteiligen verschiedene Gruppen nach deren ethnischer Herkunft, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Familienstatus etc. Dieses Inhouse Seminar liefert wertvolle Informationen und praxisnahe Hilfestellungen in der Personalauswahl offener vorzugehen und folglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte vor dem Hintergrund der Fachkräfteknappheit gewinnen zu können.