Grundlagen IT-Outsourcing - Konzeption, Angebotseinholung und Vergabe, Transition

Einführung IT-Outsourcing / strategische Ausrichtung

• Definition, Ziele und Rahmenbedingungen; Chancen & Risiken,
  Organisationsrahmen, Phasenmodell & Frameworks

• Sourcing-Strategie-Gestaltung, Identifikation von Outsourcing-Bereichen

Initiierung eines Outsourcing-Projekts

Ist- & Anforderungsanalyse / Markterkundung

•  relevante Ist-Daten & Situationsbewertung, Anforderungsspezifikation
• Ermittlung potentieller Anbieter, Standardleistungen, Benchmarking

Erstellung eines Konzepts

• Entwickeln und Bewerten von Outsourcing-Alternativen, Make-or-Buy 
• Spezifikation extern zu erbringender Services & der Rahmenbedingungen 
• Prozess-Redesign & Gestaltung des Providermanagements

Durchführen einer Ausschreibung

• Angebotsanfrage (RfP-Unterlagen) und Vertragsgestaltung 
• Angebotsbewertung, Verhandlungen, Due Diligence, Vertragsabschluss

Die Transition-Phase gestalten

•  Projektorganisation, Aktivitäten, Kooperation, Vermeidung von Fallstricken 

Ausblick auf die Betriebsphase 

• Aufgaben des Providermanagements, Gestaltung der Providerbeziehung

In desem Seminar erhalten Sie

• einen Überblick, wie Sie ein IT-Outsourcing-Projekt gestalten

• einen Einblick, wie sich Outsourcing-Vorhaben aus der Strategie ableiten,

• Tipps zur erfolgreichen Qualitätssicherung jeder Outsourcing-Phase.

...erlernen Sie

• wie Sie die relevante Ist-Situation sowie Anforderungen ermitteln und eine Markterkundung durchführen, 
• wie Sie ein Outsourcing-Konzept erstellen, das alle relevanten Aspekte einbezieht, 
• wie Sie die Angebotsanfrage- und Vergabephase erfolgreich gestalten, 
• die Überwindung aller Hürden in der Transition-Phase.

IT-Manager, IT-Einkäufer, IT-Operations-Verantwortliche, IT-Dienstleister, Mitarbeiter in Outsourcing-Projekten und im Providermanagement