Detaillierte Informationen zum Anbieter
Kurzbeschreibung:
Der Fokus der amendos Beratung und unserer Seminare liegt auf der Gestaltung der Zusammenarbeit mit IT-Providern, d.h. IT-Outsourcing und Providermanagement. Mit unserer 9PROFITS-Methode bieten wir Ihnen einen einzigartigen, ganzheitlichen Ansatz für die Gestaltung Ihres Providermanagements und ein - auf diesen aufsetzendes - System an Leistungen zum Aufbau einer effizienten Providersteuerung an.
Ausführliche Beschreibung:
Providermanagement Das Providermanagement beginnt nicht erst, wenn die Transition zu dem externen Service Provider abgeschlossen ist und die Betriebsphase eingesetzt hat. Vielmehr ist für eine erfolgreiche Providerintegration ein ganzheitlicher Ansatz für den Aufbau und die Entwicklung des Providermanagements notwendig, der sich idealerweise über alle Phasen des Outsourcing Life Cycles (OLC) erstreckt. Die von amendos entwickelte 9PROFITS-Methode (9 Dimensions – Providermanagement of IT Service Providers) ermöglicht es ein passgenaues Providermanagement zu gestalten, ganz gleich ob Sie an einen oder mehrere Provider outgesourct haben und ob Sie individuelle oder hochstandardisierte (Cloud-) Services nutzen. Sie integriert Methoden und Ansätze aus Standard-Frameworks wie ITIL, COBIT und SIAM und kann in unterschiedlichen Phasen des Outsourcing-Lebenszyklus eingesetzt werden. Auf Basis des 9PROFITS-Ansatzes bieten wir Ihnen ein am Markt einzigartiges System an Leistungsangeboten zur Gestaltung Ihres Providermanagements an.
Outsourcing Ganz gleich, ob Sie IT-Services an einen oder mehrere Provider outsourcen wollen, egal, ob Sie individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene oder standardisierte (Managed- oder Cloud-) Services in das Outsourcing einbeziehen: Von essentieller Bedeutung ist, dass Sie von Beginn an die Rahmenbedingungen schaffen, dass IT-Services wirtschaftlich sind und in der Betriebsphase alle internen und externen IT-Provider nahtlos zusammenarbeiten. Wir unterstützen Sie in jeder Phase des Outsourcing-Lebenszyklus dabei, dies zu erreichen. Unsere Outsourcing-Experten begleiten Sie von der Make-or-Buy-Entscheidung bis zum geregelten Betrieb.
IT Service Management Wir helfen Ihnen bei der Erstellung eines IT-Servicekataloges, angefangen bei der Definition eines einzelnen Dienstes bis zur späteren flexiblen Verwaltung sämtlicher Services. Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse und deren Design - insbesondere solche mit Beteiligung externer Provider - untersuchen diese auf Schwachstellen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Optimierungspotenziale.
Wissen weitergeben Was die amendos gmbh von vielen Beratungsfirmen unterscheidet ist, dass sie ihr gesammeltes Wissen nutzt, um hochkarätige praxisnahe Seminare zu kreieren. In diesen Veranstaltungen erfahren die Teilnehmer aus erster Hand wie sie zum Beispiel selbst strukturiert Prozesse optimieren, sich auf komplizierte Outsourcing-Vorhaben vorbereiten oder sich im Rahmen des Projektmanagements intern besser aufstellen können. Dieses stets auf dem aktuellsten Stand gehaltene Expertenwissen macht die mit Workshop-Charakter aufgebauten Veranstaltungen so einzigartig.
Zielgruppen:
Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Organisatoren, Einkäufer, Berater
Trainingsschwerpunkte:
Einkauf & Logistik
IT & Programmierung
Kommunikation
Persönliche & soziale Kompetenzen
Projektmanagement
Qualität & Service
Unternehmensführung
Gründungsjahr:
2008
Spezialisierung:
- IT-Providermanagement
- Outsourcing
- IT Service Management
- IT-Providermanagement-Seminare
