Seminare
Seminare

IT-Service Management (ITSM) Einführung

Webinar - PROKODA GmbH

IT-Service Management (ITSM) Einführung
Termin Ort Preis*
12.12.2024 online 702,10 €
14.01.2025 online 702,10 €
14.01.2025 Leipzig 702,10 €
04.02.2025 Berlin 702,10 €
04.02.2025 online 702,10 €
25.02.2025 München 702,10 €
25.02.2025 online 702,10 €
18.03.2025 online 702,10 €
18.03.2025 Dresden 702,10 €
08.04.2025 online 702,10 €
29.04.2025 Leipzig 702,10 €
29.04.2025 online 702,10 €
20.05.2025 Berlin 702,10 €
20.05.2025 online 702,10 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Grundlagen ITSM
  • Standards und Frameworks FITSM, ITIL und ISO 20000
  • Prozessmodelle und Optimierung
  • Veränderungen und agile Konzepte
  • Gestaltung und Strategie
  • Kommunikation und Dokumentation
  • Implementierung in das bestehende Betriebsmodell
  • Kontinuierliche Verbesserung
Zielgruppe:
Im Training eignen Sie sich die grundlegenden Konzepte, Praktiken und Werkzeuge des IT-Service Managements an. Sie erhalten einen Überblick zu den verschiedenen ITSM-Prinzipien , Standards und Frameworks.
Nach unten
Nach oben
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Diese Cookies werden nicht automatisiert gesetzt. Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Akzeptieren Nicht akzeptieren









Um Spam abzuwehren, geben Sie bitte die Buchstaben auf dem Bild in das Textfeld ein:

captcha



Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontaktfunktion beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Unsere ausführlichen Datenschutzinformationen finden Sie hier. Bei der Kontakt-Funktion erhobene Daten werden nur an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet und sind nötig, damit der Anbieter auf Ihr Anliegen reagieren kann.







Um Spam abzuwehren, geben Sie bitte die Buchstaben auf dem Bild in das Textfeld ein:

captcha