Kommunikationsmodell Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kommunikationsmodell SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 334 Schulungen (mit 3.466 Terminen) zum Thema Kommunikationsmodell mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Konstruktive Kommunikation - Souverän im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden (1 Tag)
- firmenintern
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- 2.356,20 €
Erlernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation konstruktiv gestalten, für eine erfolgreiche, gewinnbringende Zusammenarbeit ohne "Reibungsverluste"!
- firmenintern
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- Sie lernen Ihre eigene Kommunikation und die der Partner besser einzuschätzen
- Schriftlich und mündlich Informations- und Gesprächsstrukturen zielgerichtet zu nutzen
- Im Gespräch den genau für den Gesprächspartner richtigen Ton für konstruktive Lösungen zu treffen
- Sie trainieren neue Verhaltensweise und Formulierungen ein
Professioneller Umgang mit Beschwerden - Beschwerden als Chance zur Kundenbindung nutzen
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Der professionelle Umgang mit Beschwerden ist ein Schlüssel zur Verbesserung der Qualität im Kundenkontakt und ein wichtiges Instrument der Kundenbindung. Gerade in der heutigen Zeit ist dem Kunden ein freundlicher, zügiger und nachhaltiger Kundenservice sehr wichtig. Manchmal läuft jedoch etwas schief, der Kunde ist unzufrieden und beschwert sich. Nutzen Sie Beschwerden, um mit dem Kunden intensiv in den Kontakt zu kommen und für alle Seiten zufriedenstellende Lösungen zu finden.
Dieses Seminar vermittelt auf der einen Seite gut anwendbare Kommunikationstechniken im Beschwerdeprozess und ein Verständnis für die Perspektive des Kunden. Es gibt jedoch auch Raum, das eigene Handeln zu betrachten und durch Anwendung einfacher Techniken mehr Gelassenheit und Souveränität bei der Abwicklung von Beschwerden zu erreichen.
Dieses Seminar vermittelt auf der einen Seite gut anwendbare Kommunikationstechniken im Beschwerdeprozess und ein Verständnis für die Perspektive des Kunden. Es gibt jedoch auch Raum, das eigene Handeln zu betrachten und durch Anwendung einfacher Techniken mehr Gelassenheit und Souveränität bei der Abwicklung von Beschwerden zu erreichen.
Kommunikationstraining - Inhouse-Training, Dauer 2 Tage
- Termin auf Anfrage
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Kommunikative Fähigkeiten zählen unbestritten zu den entscheidenden beruflichen Erfolgsfaktoren, denn bei Gesprächen mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden sind Überzeugungskraft und professionelles Verhalten gefordert.
Mithilfe dieses Seminars lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Botschaften richtig platzieren und den eigenen Kommunikationsstil verbessern, um künftig noch souveräner zu kommunizieren.
Mithilfe dieses Seminars lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Botschaften richtig platzieren und den eigenen Kommunikationsstil verbessern, um künftig noch souveräner zu kommunizieren.
