Konfliktlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen

Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.

Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.

Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.

Konflikte binden Ressourcen und verbrauchen Energien. Je länger sie unbearbeitet bleiben, desto schwerer wird es, sie beizulegen. Dieses Seminar bewirkt eine Sensibilisierung, damit Sie Konflikte rechtzeitig erkennen. Es bietet Werkzeuge und trainiert Techniken, die Sie befähigen, Konflikte erfolgreich zu lösen. Sie erhalten tiefere Einblicke in den Entstehungsprozess von Konflikten, werden sich Ihres eigenen Konfliktverhaltens bewusst und verstehen das Ihres Gegenübers. Sie lernen, mit Angriffen konstruktiv umzugehen und eine angstfreie, partnerschaftliche Atmosphäre zu schaffen, in der dauerhafte, von allen Beteiligten akzeptierte Resultate entstehen können. Zudem entwickeln Sie ein Gespür dafür, Konfliktlösungsgespräche frühzeitig und klar zu führen, um negativen Folgen gezielt vorbeugen zu können, z. B. durch Feedback.

Nach diesem Seminar kennen Sie die wesentlichen Elemente einer erfolgreichen Verhandlungsführung und können Ihre Verhandlungsfähigkeit in der Praxis entwickeln und ausbauen. Sie verstehen, wie Konflikte entstehen und kennen Techniken und Verfahren, Konflikte zu analysieren und einer Lösung zuzuführen. Sie können Besprechungen im Umfeld der Beratung effizient und effektiv vorbereiten und durchführen.

Live online TrainSHOT.

Niemand ruft freudig „Hurra“, wenn ein Konflikt im Team auftaucht. Im Gegenteil. Schnell erwarten die Mitarbeitenden vom Vorgesetzten, dass er oder sie interveniert und die Konfliktparteien im Team befriedet.

Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT, welche 3 Aspekte Sie bei Konfliktlösungsgesprächen unbedingt beachten sollten, damit diese erfolgreich gelingen.

Trainer/Coach: Torsten Meier, Leiter UP MANAGEMENT Akademie