MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales

Inhalt

Modul 1: Überblick über den Vertrieb

In diesem Modul lernen Sie die Grundlagen des Vertriebs in Dynamics 365 kennen. Wir werden die Anwendung installieren und konfigurieren sowie Sicherheitsrollen, Schlüsselbegriffe und das Datenmodell kennenlernen.

Lektionen

• Überblick über den Vertrieb
• Konfigurieren des Vertriebs
• Zusammenfassung des Moduls

Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein

• Installieren und konfigurieren Sie die Verkaufsanwendung.
• Gängige Verkaufsszenarien zu identifizieren.

Modul 2: Arbeiten mit Verkaufschancen

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Kundendatensätze verwalten, eingebaute Verkaufstools verwenden und einen Lead in eine Verkaufschance umwandeln.

Lektionen

• Verwalten von Kunden
• Arbeiten mit Verkaufschancen
• Eingebettete Intelligenz
• Playbooks
• Integrierte Vertriebstools
• Modul-Zusammenfassung

Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein,:

• Kundendatensätze erstellen
• Verkaufstools verwenden

Modul 3: Angebote zu Aufträgen

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Angebote und Aufträge nutzen können, um Dynamics 365 for Sales für die Verwaltung Ihrer Verkaufschancen bis hin zu abgeschlossenen Geschäften zu nutzen.

Lektionen

• Überblick über die Auftragsabwicklung
• Verwalten des Produktkatalogs
• Erstellen und Verwalten von Angeboten
• Erstellen und Verwalten von Aufträgen und Rechnungen
• Zusammenfassung des Moduls

Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:

• Den Produktkatalog erstellen und verwenden
• Angebote zu Verkaufschancen hinzufügen
• Einen Verkauf mit einer Bestellung abschließen

Modul 4: Vertriebsanalysen und -einblicke

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Ziele erstellen und verwenden, mit PowerBI integrieren und Sales AI aktivieren.

Lektionen

• Überblick
• Power BI
• KI für den Vertrieb
• Zusammenfassung des Moduls

Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:

• Ziele erstellen und verwenden
• Sich mit PowerBI zu integrieren
• KI-Funktionen für den Vertrieb zu aktivieren

Vertrautheit mit Geschäftsanwendungen und der Wunsch, diese für Ihr Unternehmen anzupassen und zu implementieren.

• IT Mitarbeiter
• Fortgeschrittene