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Seminarziele dieser Schulung:

• Ein Bewusstsein für Service Excellence und ihr persönliches Service Excellence Mindset schaffen.
• Verständnis für die Service Excellence Methoden, Werkzeuge und Prozesse und Ihre Anwendung kreieren.
• Kenntnisse für eine Strategieentwicklung und sofort umsetzbare Maßnahmen für die Einführung von Service Excellence in ihrem Unternehmen.
• Wissen, wie Sie den Erfolg an definierten Zielen messen.

Seminar Kommunikation und Feedback

Damit Kommunikation wirklich gelingt, gibt es eine Vielzahl an Faktoren und Methoden zu beachten. Wir betrachten eine Vielzahl von Störfaktoren, die eine gelungene Kommunikationverhindern können. Am Ende verfügen Sie über eine Menge neuer Lösungsvorschläge, wie Sie überzeugender kommunizieren und besser das erreichen können, was Sie beabsichtigen.

Körper und Geist - ein starkes Team

Mentales Training – was von vielen erfahrenen Sportler*innen genutzt wird, ist heute im modernen Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken. Viele Unternehmer*innen, Selbstständige, Mitarbeitende von Unternehmen, Top-Manager*innen und Top-Speaker*innen sagen, dass ihre Erfolge maßgeblich auf das mentale Training zurückgehen. Tatsächlich ist es so, dass Menschen, die ihre mentalen Stärken und persönlichen Ressourcen aktiv nutzen, erfolgreicher sind und auch Niederlagen leichter überwinden.

Mentaltraining wird unter anderem eingesetzt...

im Management

in Teams

von Spitzenverkäufer*innen

von Top-Speaker*innen

von Selbstständige

von Menschen, die auf der Karriereleiter nach oben wollen

um Lernblockaden aufzulösen

um bessere Ergebnisse und Leistungen zu erreichen oder

um zum Beispiel vor einer Gruppe von Menschen erfolgreich eine Rede zu halten

 

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen agiler Führung und Zusammenarbeit kennen.

Sie brauchen als Führungskraft ein klares Verständnis der digitalen Transformation in ihrer Komplexität, um die aktuellen Herausforderungen an Führung angemessen zu bewältigen.

Sie entwickeln ein agiles Mindset (eine neue Haltung), lernen agile Methoden und Werkzeuge kennen, die Sie sofort im Arbeitsalltag einsetzen können. Sie wissen nach dem Seminar, welche Kompetenzen und wie Sie sich als Führungspersönlichkeit weiterentwickeln können, um Ihr Team und Ihre MitarbeiterInnen zu befähigen, stärker selbstorganisiert zusammenzuarbeiten. Sie wissen, wie Sie Ihre MitarbeiterInnen motivieren, befähigen und begeistern.  

Erschöpfung, verursacht durch mentalen, psychischen Stress, nimmt weltweit zu. Dies ist auch in Ländern zu beobachten, die als wohlhabend gelten und ihren Bürgerinnen und Bürgern eine gute Gesundheitsversorgung bieten. Unterschiedliche Faktoren können zu mentaler Erschöpfung führen: Unternehmensstrukturen, Führungsqualitäten, Arbeitsbedingungen sowie individuelle Persönlichkeitsmerkmale oder der eigene Lebensstil. 

Im Seminar analysieren wir die verschiedenen Ursachen, die unsere gesundheitserhaltende Balance ins Wanken bringen und zu mentaler Erschöpfung führen können. Es werden sowohl Methoden aufgezeigt als auch Techniken trainiert, die geeignet sind, die hohen Anforderungen einer komplexen Arbeitswelt zu meistern. 

Ziel ist es, mit Stressoren so umzugehen, dass neben der eigenen Gesundheit Motivation, Leistungsfähigkeit sowie Lebens- und Arbeitsfreude erhalten bleiben. Dazu bedienen wir uns aktueller Forschungsergebnisse  der klinischen Psychologie und grundlegender Erkenntnisse der stoischen Philosophie sowie der Stanford School of Design zur guten Lebensführung.

So erhöhen Sie Ihren Erfolg und Ihre Freizeit

Sie lernen Methoden und Techniken des modernen Zeit- und Selbstmanagements kennen, die Ihnen helfen, Ihr Tagesgeschäft besser zu bewältigen und Ihre Ziele zu erreichen. Wir wenden diese Methoden sofort auf Ihre konkrete Situation an.

Wir erarbeiten gemeinsam neue, individuell passende Lösungen, mit denen Sie Ihre Zeitdiebe eliminieren und Ihre Zeit besser planen und nutzen können. Sie gehen mit einem optimierten Plan für die folgende Woche nach Hause, den Sie in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen.

Starten Sie jetzt!

Das Gelassenheitstraining

Unser Berufsleben ist stressiger geworden: Das Arbeitstempo hat sich vervielfacht, die Informationsflut nimmt zu und ständig sehen wir uns in der digitalen Welt mit Neuerungen und Veränderungen konfrontiert.
Die täglichen Herausforderungen zu meistern erfordert, seine Energie gezielt einzusetzen und Aufregungen entspannt entgegenzutreten.
So stellen sich oft die Fragen: Wie meistere ich die täglichen Störfaktoren und Ablenkungen? Habe ich noch versteckte Energie? Wie kann ich diese nutzen und einsetzen? Habe ich noch den Überblick, oder ist er mittlerweile dem Stress zum Opfer gefallen?

Themenüberblick

• Rationaler Umgang mit den eigenen Emotionen
• Gelassenheit im Alltag bewahren
• Konstruktiver Umgang mit Stress & Burn-Out-Prävention
• Techniken aus dem Mentaltraining
• Ressourcen optimal einsetzen & Stärken stärken

Die Methoden des Lean Managements und des Kaizen sind effektive Werkzeuge, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Arbeitsinhalte zu planen. Das Resultat ist ein verbesserter Workflow im Büro, sodass Sie sich gut auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.